Zebra OneCare Essential for ET5X EP Expansion Back Accessory – 3 vuoden ei-kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential on Zebra Technologiesin kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra ET5X EP -laajennustakaosalle. Palvelu sisältää teknisen tuen, ohjelmistoavun ja huoltokeskuksessa suoritettavan korjauksen. Kyseessä on ei-kattava palvelu, joka on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivän kuluttua alkuperäisen laitteiston ostosta.
Viallinen yksikkö toimitetaan Zebra-huoltokeskukseen korjattavaksi. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa, ja vakiomuotoinen maakuljetus palautusta varten sisältyy palveluun. Palveluun kuuluu myös paikallisten aukioloaikojen mukainen puhelintekninen tuki, soveltuvat ohjelmisto- ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä pääsy Zebran verkkopohjaisiin huolto- ja korjaustenhallintaresursseihin, kun ne ovat saatavilla.
Palvelu ei sisällä kattavaa vahinkosuojaa, vahinkojen tai normaalin kulumisen korvaamista, paikan päällä tehtävää huoltoa tai ennakoivaa vaihtolaitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | Z1BE-ET5XEP-3000 |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Huoltomalli | Return-to-base / huoltokeskushuolto |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää Zebra-huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Palautuslähetys | Vakiomuotoinen maakuljetus sisältyy |
| Puhelintekninen tuki | Paikalliset aukioloajat, tyypillisesti maanantaista perjantaihin klo 8–17 |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmistopäivitykset |
| Android LifeGuard -tuki | Soveltuvat tietoturvapäivitykset tuettuna |
| Huollonhallinta | Pääsy Zebran verkkopohjaisiin huolto- ja korjaustenhallintaresursseihin, kun saatavilla |
| Ostoajankohta | Yli 30 päivää alkuperäisen laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-ET5XEP-3000 on tarkoitettu Zebra ET5X EP -laajennustakaosalle. Palvelu koskee kyseistä lisävarustetta eikä automaattisesti kaikkia ET5X-laitteen komponentteja tai kokoonpanoja.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET5X EP Expansion Back Accessory is a three-year, non-comprehensive service plan for the Zebra ET5X EP expansion back accessory. It provides technical support, software assistance and return-to-base depot repair. The target repair turnaround is three business days from receipt at a Zebra repair facility, with standard ground return shipping included.
The service is intended for purchase more than 30 days after the original hardware purchase. It does not include comprehensive coverage, accidental-damage protection, normal-wear coverage, on-site service or advanced replacement.
