Zebra OneCare Essential -palvelu ET4XXX-tableteille – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential Z1BE-ET4XXX-3003 on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra ET4XXX -yritystableteille. Palvelu sisältää valmistajan tukeman laitekorjauksen, teknisen tuen, ohjelmistotuen ja huoltopalvelun tilan seurannan.
Korjaukset käsitellään standardin palautus huoltoon -logistiikan kautta Zebra-valtuutetussa huolto- tai palvelukeskuksessa. Korjausten tavoiteaika on kolme arkipäivää. Palveluun sisältyvät osat ja työ palvelun piiriin kuuluvissa vioissa, laitteen vianmääritys ja ongelmanratkaisu sekä puhelin- ja verkkopohjaiset tukiresurssit paikallisen työajan puitteissa.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää aiemmin. OneCare Essential tarjoaa myös pääsyn soveltuviin ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivityksiin sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivityksiin, kun ne ovat tuetun laitteen ja käyttöjärjestelmän elinkaaren mukaisesti saatavilla. VisibilityIQ OneCare -palvelunäkymä tarjoaa tietoja korjauksista, sopimuksesta ja palvelutoiminnasta.
Kyseessä on ei-kattava palvelu. Tapaturmien, väärinkäytön, nestevaurioiden ja vastaavien tapahtumien aiheuttamat vauriot eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen katettu sovellettavassa Zebra-sopimuksessa. Palvelu ei ole sama kuin Z1BE-ET4XXX-3C00, joka tarjoaa kattavan suojan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-ET4XXX-3003 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / takuulaajennus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Huoltologiikka | Standardi palautus huoltoon |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan aikana |
| Korjaustuki | Osat ja työ palveluun kuuluvissa vioissa |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Android LifeGuard | Saatavilla soveltuvan laitteen ja käyttöjärjestelmän elinkaaren mukaisesti |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare / pilvipohjainen palvelunäkymä |
| Raportointi | Korjausten, sopimuksen ja palvelutoiminnan raportointi |
| Käyttöönotto | Sisältyy, kun se on otettu käyttöön ja soveltuu palveluun |
| Palvelun aktivointi | Hankittavissa, kun laitteiston omistuksesta on kulunut yli 30 päivää |
| UNSPSC-kategoria | 81111805 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-ET4XXX-3003 on tarkoitettu Zebra ET4XXX -tuoteperheen tableteille, mukaan lukien ET40– ja ET45-yritystabletit. Palvelu voi kattaa myös 8- ja 10-tuumaiset ET40- ja ET45-kokoonpanot sekä tuetut terveydenhuollon mallit, kuten ET40-HC- ja ET45-HC-laitteet, Zebra-sopimuksen vahvistuksen mukaisesti.
Laitteen tarkka kattavuus, käyttöönoton saatavuus ja mahdollinen vähimmäistilausmäärä tulee varmistaa Zebra-jälleenmyyjältä tai sopimusta rekisteröitäessä. Käyttöönoton tuki voi olla saatavilla vähintään viiden laitteen käyttöönottoihin ohjelman ja tilausehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-ET4XXX-3003 is a three-year service contract for eligible Zebra ET4XXX enterprise tablets, including ET40 and ET45 models. The service provides manufacturer-backed repair, parts and labour support, technical assistance during local business hours, software support and VisibilityIQ OneCare service reporting.
Repairs use standard return-to-base logistics through a Zebra-authorised service centre, with a target turnaround of three business days. The service is available for hardware purchased more than 30 days previously and includes access to eligible software, firmware and Android LifeGuard security updates where applicable.
This is non-comprehensive coverage. Accidental damage, misuse, liquid ingress and similar damage may be excluded unless separately covered under the applicable Zebra agreement. Exact device eligibility, commissioning availability and minimum order requirements should be confirmed with Zebra or an authorised reseller.
