Zebra OneCare Select On-Site Service for ZT610 – 1 vuoden huoltosopimus
Zebra OneCare Select On-Site Service for ZT610 on Zebra ZT610 -teollisuustulostimille tarkoitettu yhden vuoden palvelu- ja huoltosopimus. Palvelu tarjoaa ensisijaisesti aiemmin käytössä olleille tai käyttöönotetuille laitteille suunnattua tukea, kuten saman arkipäivän aikana aloitettavan huollon, teknisen etätuen ja laitevaihtoon liittyviä vaihtoehtoja.
Palveluun sisältyy huolto asiakkaan tiloissa, kun palvelu on saatavilla kyseisessä maassa ja alueella. Tuki kattaa muun muassa vianmäärityksen, korjaustyön, teknisen neuvonnan, ohjelmistotuen ja laitteen käyttöönoton tuen. OneCare Select -ehtojen mukaisesti saatavilla voi olla myös ennakkovaihto, uudenveroinen vaihtolaite sekä vara-allasratkaisu.
Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus. Sopimusta ei tule tulkita kaikkien tapaturmaisten vaurioiden, väärinkäytön, kulumisen, kosmeettisten vaurioiden tai kulutustarvikkeiden kattavaksi, ellei näistä ole erikseen sovittu. Osien, työn, maantieteellisen saatavuuden, vasteaikojen ja vaihtolaitteen ehtoja koskevat tarkat rajaukset määräytyvät Zebran palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutapa | Huolto asiakkaan tiloissa |
| Vasteaika | Sama arkipäivä, kun palvelu on saatavilla |
| Sopimuksen kesto | 1 vuosi |
| Kattavuuden tyyppi | Ei-kattava |
| Palvelun ominaisuus | Huoltotyö |
| Palvelusijainti | Asiakkaan toimipaikka, kun palvelu on saatavilla |
| Palveluluokitus | Takuu- ja huoltopalvelu |
| Viite | Z1B4-ZT61-100 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select On-Site Service for ZT610 on tarkoitettu Zebra ZT610 -tulostimille ja ZT610-tuoteperheelle. Palvelu ei ole tarkoitettu ZT510-, ZT620- tai muille Zebra-tulostinmalleille, ellei niistä ole tehty erillistä palvelusopimusta.
Saman arkipäivän palveluvaste riippuu sijainnista, palvelun saatavuudesta ja Zebran voimassa olevista palveluehdoista. Sopimus soveltuu esimerkiksi tuotanto-, varasto-, logistiikka-, valmistus- ja jakeluympäristöihin, joissa tulostimen käyttökatkot voivat vaikuttaa tarrojen tulostukseen, lähetyksiin tai varastonhallintaan.
English Summary
Zebra OneCare Select On-Site Service for ZT610 is a one-year, non-comprehensive service contract for Zebra ZT610 industrial label printers. It provides same-business-day on-site service in eligible countries and counties, together with technical support, troubleshooting, repair labor, software support and device commissioning assistance.
The plan is intended for pre-owned or previously deployed ZT610 hardware. Replacement and advance-replacement options, including a like-new replacement device, may be available under Zebra OneCare Select terms. Coverage, response times, geographic eligibility, parts, labor and replacement conditions are governed by the applicable Zebra service agreement.
