Zebra OneCare Select On-Site Service 220Xi4 -tulostimille
Zebra OneCare Select On-Site Service tarjoaa yhden vuoden ajan tehostettua tukea Zebra 220Xi4 -teollisuustarratulostimille. Palvelusopimus sisältää ensisijaisen teknisen tuen, edistyneet vaihtolaitevaihtoehdot, laitteen käyttöönoton tuen sekä saman työpäivän paikan päällä annettavan huoltopalvelun palveluun kuuluvissa piirikunnissa.
Palvelu on suunniteltu tuotanto-, varasto-, valmistus- ja jakeluympäristöihin, joissa tulostimien nopea vianmääritys ja käyttökatkosten vähentäminen ovat tärkeitä. Sopimus tarjoaa Essential-tason vakiotukea laajemman tukikokonaisuuden, mutta kyseessä ei ole kattava vakuutustyyppinen suoja. Palvelu ei kata automaattisesti kaikkia vaurioita, vikoja tai menetyksiä.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin tai erillinen vaihtolaite. Sopimus voidaan tuotetietojen mukaan hankkia yli 30 päivää tulostimen tai laitteen oston jälkeen. Palvelu koskee vain hyväksyttyjä ja asianmukaisesti rekisteröityjä laitteita, ja sen saatavuus määräytyy Zebran palveluehtojen, laitteen kelpoisuuden, sijainnin, varaosien saatavuuden ja tukimenettelyjen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select On-Site Service |
| Viite-/osanumero | Z1B4-XI42-100 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tukipalvelu |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Kattavuustyyppi | Ei kattava |
| Tekninen tuki | Priority-tuki live-asiantuntijalta 24/7 sekä tekninen tuki 24/7 |
| Paikan päällä annettava huolto | Saman työpäivän huolto palveluun kuuluvissa piirikunnissa palveluvaatimusten täyttyessä |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement -vaihtolaite, jonka kunto vastaa uutta |
| Varaosapoolin hallinta | Sisältyy |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Käyttöönoton mahdollinen sisältö | Käyttöjärjestelmäohjelmisto, Zebra LifeGuard -päivitykset soveltuvin osin, hyväksytty ohjelmisto ja asiakkaan sovellukset |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää laitteen oston jälkeen |
| Alueellinen saatavuus | Paikan päällä annettava huolto on saatavilla vain valituissa piirikunnissa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select On-Site Service on suunniteltu Zebra 220Xi4 -teollisuustarratulostimille. Palvelu on saatavilla vain hyväksytyille ja rekisteröidyille laitteille. Saman työpäivän paikan päällä annettavan huollon saatavuus riippuu asiakkaan sijainnista, sillä palvelu on rajoitettu valittuihin piirikuntiin.
English Summary
Zebra OneCare Select On-Site Service is a one-year service contract for the Zebra 220Xi4 industrial label printer family. The plan includes 24/7 priority live-agent and technical support, like-new advance device replacement, spare-pool management, standard device commissioning and same-business-day onsite service in eligible counties.
The service is non-comprehensive and does not cover every type of damage, failure or loss. It must be purchased more than 30 days after the printer or device purchase, and service eligibility depends on registered equipment, location, Zebra coverage terms, parts availability and applicable support procedures.
