Zebra OneCare Special Value (SV) -palvelu TC22XX-laitteille, 4 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Special Value (SV) Z1AV-TC22XX-4403 on neljän vuoden palvelusopimus Zebra TC22 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää teknisen tuen, korjauspalvelun, premium-tason akkujen ylläpidon, laitteiden käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Sopimus on tarkoitettu TC22-laitteille, joissa käytetään suurikapasiteettista tai BLE-yhteensopivaa akkukokoonpanoa. Premium Battery Maintenance auttaa seuraamaan ja ylläpitämään akun kuntoa sekä elinkaarta. Device Commissioning -palvelu on tarkoitettu erityisesti laitekantojen käyttöönottoon, ja se voi sisältää hyväksyttyjen käyttöjärjestelmäversioiden, LifeGuard-päivitysten, sovellusten ja asetusten valmistelun.
Zebra OneCare Special Value on yleensä ei-kattava palvelutaso. Tapaturmaiset vauriot, kosmeettiset vauriot, väärinkäyttö, nestevauriot ja muut vastaavat vahingot eivät normaalisti kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen lisätty sopimukseen. Telakat, laturit, lisävarusteet ja kulutustarvikkeet voivat edellyttää erillistä kattavuutta.
Palvelu on ostettava uuden TC22-laitteiston yhteydessä 30 päivän kuluessa hankinnasta. Korjauspalvelu toteutetaan yleensä huoltoon palautettavana tai huoltoon toimitettavana palveluna, ei paikan päällä tehtävänä huoltona. Tarkat korjausajat, akun vaihtoa koskevat ehdot, maantieteellinen saatavuus ja poikkeukset määräytyvät alueellisen Zebra-palvelusopimuksen mukaan. Tämä palvelu ei sisällä TC22-mobiilitietokonetta eikä ole vaihtolaite.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Special Value (SV) |
| Viite | Z1AV-TC22XX-4403 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu ja ylläpito |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Akkujen ylläpito | Premium Battery Maintenance TC22-sarjan suurikapasiteettiselle tai BLE-yhteensopivalle akulle |
| Tekninen tuki | Vianmääritys ja tuotetuki sovellettavan tukijakson aikana |
| Korjauspalvelu | Osat ja työ oikeutettujen laitteistovikojen korjaukseen |
| Korjausten seuranta | Korjausdiagnostiikka ja korjaustilanteen näkyvyys |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli sopimus-, laite- ja korjaustietojen tarkasteluun |
| Laitteiden käyttöönotto | Device Commissioning -palvelu laitekantojen käyttöönottoon |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset laitteen ja palveluoikeuden tukemissa rajoissa |
| Korjausten käsittely | Yleensä huoltoon palautettava tai huoltoon toimitettava palvelu |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AV-TC22XX-4403 on tarkoitettu Zebra TC22 -sarjan mobiilitietokoneille, jotka käyttävät vakioalustaa sekä palveluun oikeuttavaa suurikapasiteettista tai BLE-yhteensopivaa akkua.
Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra TC27-, TC52-, TC53-, TC57- tai TC58-sarjoille eikä muille Zebra-mobiilitietokoneperheille, ellei niitä ole erikseen mainittu sopimuksessa.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan inventointiin ja hintojen tarkistukseen, myymälöiden vastaanottoon ja täydennykseen, varastokeräilyyn, pakkaamiseen, toimituksiin, kenttähuoltoon, omaisuuden seurantaan, verkkokaupan tilausten käsittelyyn sekä hotelli- ja tapahtumakäyttöön. Se on suunniteltu erityisesti hallittuihin laitekantoihin, joissa akkujen ylläpitoa, käyttöönottoa ja korjausten seurantaa hallitaan keskitetysti.
English Summary
Zebra OneCare Special Value (SV) Z1AV-TC22XX-4403 is a 4-year service contract for Zebra TC22 Series mobile computers using eligible extended-capacity or BLE-enabled battery configurations. The service includes technical and repair support, parts and labour for eligible hardware failures, premium battery maintenance, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The plan is generally non-comprehensive. Accidental damage, cosmetic damage, misuse, liquid damage and similar exclusions are normally not covered unless specifically added to the contract. Repair handling is generally return-to-base or carry-in rather than onsite service. The contract is intended for new TC22 hardware purchased within 30 days and does not include the mobile computer itself. Exact battery terms, repair turnaround, availability and exclusions are governed by the applicable regional Zebra service agreement.
