Zebra OneCare Special Value (SV) for TC15XX – 3 vuoden huolto- ja tukisopimus
Zebra OneCare Special Value (SV) for TC15XX on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC15XX -mobiilitietokoneille. Sopimus tarjoaa Zebra-valtuutettujen huolto- ja tukikanavien kautta teknistä tukea, korjauspalvelua sekä ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiä. Lisäksi sopimukseen sisältyy TC15XX-laitteen vakiakun ylläpito.
Kyseessä on ei-kattava Special Value -palvelu, joka auttaa hallitsemaan laitekannan ylläpitokustannuksia ja vähentämään toimintahäiriöistä aiheutuvaa käyttökatkoa. Palvelu sisältää valmistusvioista johtuvien toiminnallisten vikojen suojan sekä normaalin kulumisen kattavuuden palveluehtojen mukaisesti. Tapaturmaiset vauriot, kuten pudotuksista, nesteistä tai väärinkäytöstä aiheutuneet vauriot, eivät sisälly ilmoitettuun palveluun.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Special Value |
| Viite | Z1AV-TC15XX-3100 |
| Palvelutyyppi | Uusi huolto- ja ylläpitosopimus |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuuden tyyppi | Ei-kattava ylläpitopalvelu |
| Tekninen tuki ja huolto | Zebra-valtuutettujen huolto- ja tukikanavien kautta |
| Korjauspalvelu | Zebra-valtuutetuissa huoltokeskuksissa |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä soveltuvin osin LifeGuard for Android -päivitykset |
| Akun ylläpito | TC15XX-laitteen vakiakun ylläpito |
| Ostoehto | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Palautuslähetys | OneCare Special Value -palveluihin yleensä kuuluva vakiomuotoinen maapalautuslähetys |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC15XX-mobiilitietokoneperheelle ja sen kokoonpanoille, joissa käytetään vakiakkua. Sopimus on hankittava samanaikaisesti laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Laitteen kelpoisuus, palvelun alkaminen ja alueellinen saatavuus määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu ei ilmoitettujen tietojen perusteella kata laajennettua akkua. Se ei myöskään sisällä kattavaa suojaa, tapaturmaisten vaurioiden suojaa, laitteen vaihtopalvelua, pikavaihtoa, paikan päällä tehtävää huoltoa, käyttöönottoa tai tehostettuja akkupalveluja.
English Summary
Zebra OneCare Special Value (SV) for TC15XX is a three-year service and maintenance contract for eligible Zebra TC15XX mobile computers using the standard battery. The non-comprehensive plan includes Zebra-authorized technical support, repair services, protection against functional failures caused by manufacturing defects, normal wear and tear coverage, software and firmware updates, applicable LifeGuard for Android security updates, and standard battery maintenance.
The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware. Accidental damage protection, comprehensive coverage, device replacement, express replacement, on-site service, commissioning and enhanced battery services are not specified as included. Service availability, eligibility, exclusions and response times are subject to Zebra’s service terms and regional conditions.
