Zebra Z1AV-TC15XX-2003 on Zebra TC15 -laiteperheen kahden vuoden OneCare Special Value -huolto- ja tukisopimus. Palvelu auttaa ennakoimaan päivittäisessä työssä tarvittavien laitteiden ylläpitoa ja huoltokustannuksia. Tämä vaihtoehto hankitaan 30 päivän kuluessa laitteen hankinnasta.
Zebra Z1AV-TC15XX-2003: käyttötarkoitus ja kattavuus
Sopimus sopii organisaatiolle, joka tarvitsee valmistajan huoltokanavan, teknisen tuen ja soveltuvat ohjelmistopäivitykset TC15-laitteilleen. SV kattaa toiminnallisia vikoja ja normaalia kulumista valmistajan ehtojen mukaisesti. Non-comprehensive-kattavuus on rajattu palvelutaso, joten sen vahinkoehdot on verrattava laitekannan tarpeisiin.
- Kahden vuoden palveluoikeus sopimukseen rekisteröidylle laitteelle.
- Huoltokeskuskorjauksen tavoite on viisi arkipäivää laitteen vastaanotosta. Kuljetusajat eivät sisälly tavoitteeseen.
- Tekninen tuki 8 × 5 paikallisina palveluaikoina ja sähköiset itsepalvelutyökalut 24 × 7.
- Soveltuvat ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset laitteen tukielinkaaren ja käyttöoikeuksien rajoissa.
Zebra Z1AV-TC15XX-2003: tekniset tiedot
| Valmistaja ja SKU | Zebra Z1AV-TC15XX-2003 |
|---|---|
| Palvelutaso | Zebra OneCare Special Value |
| Laiteperhe | Zebra TC15 |
| Sopimuskausi | 2 vuotta / 24 kuukautta |
| Hankinta-ajankohta | 30 päivän kuluessa laitteen hankinnasta |
| Peruskattavuus | Toiminnalliset viat ja normaali kuluminen; non-comprehensive |
| FRR-raja | Ei FRR-vahinkolaajennusta |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning, aktivointiehtojen mukaan |
| Palveluseuranta | VisibilityIQ OneCare soveltuvin osin |
| Korjaustavoite | 5 arkipäivää huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Logistiikka | Standard Logistics; tavallinen palautuskuljetus huoltokeskuksesta ehtojen mukaan |
| Tilausraja | Nykyinen vähimmäislaitemäärä ja mahdollinen aktivointiraja vahvistetaan tarjouksessa |
Mallikohtainen palveluvaihtoehto
Tämä non-comprehensive-perusvaihtoehto ei sisällä FRR 10 % / 20 % -vahinkolaajennusta. Toiminnallisia vikoja ja normaalia kulumista käsitellään valmistajan palveluehtojen mukaan; kaikki tapaturmavauriot eivät kuulu kattavuuteen.
Standard Commissioning mahdollistaa huollettujen laitteiden valmistelun asiakkaan sovituilla asetuksilla, ohjelmistoilla sekä käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versiolla. Käyttöönoton aktivointi, asiakkaan aineisto ja tarvittavat ohjelmistolisenssit sovitaan erikseen. Palveluseuranta auttaa seuraamaan tuettuja huoltotapahtumia.
Yhteensopivuus ja rekisteröinti
Zebra Z1AV-TC15XX-2003 kohdistetaan Zebra TC15 -laiteperheeseen. Palvelukoodin numerot eivät tarkoita uutta päätelaitemallia. Tilausta varten tarkistetaan laitteen tarkka SKU, sarjanumero, hankintapäivä ja EU/EMEA-palvelukelpoisuus. Palvelukauden alkamisajankohta ja laitteen hyväksyttävyys vahvistetaan rekisteröinnissä.
Sopimus ei pidennä laitteen valmistajan ilmoittamaa tukielinkaarta automaattisesti. Päivitysoikeus koskee tuettuja versioita, eikä uusia Android-pääversioita luvata ilman laitemallikohtaista vahvistusta.
Rinnakkaisvaihtoehdot ja lisäpalvelut
Vertailuun saman laiteperheen toinen OneCare SV -vaihtoehto. Vertaile hankinta-ajankohtaa, FRR-rajaa ja Standard Commissioning -sisältöä. Laajempi OneCare Essential, akun ylläpito ja nopeutettu kuljetus valitaan tarvittaessa erikseen yhteensopivalla tilaustunnuksella.
Takuu ja lisenssit
Zebra Z1AV-TC15XX-2003 on maksullinen valmistajan palvelusopimus, joka täydentää laitteen takuuta omilla ehdoillaan. Sopimusvahvistus määrittää lopullisen kattavuuden. Asiakkaan sovellukset ja erikseen maksulliset Zebra DNA -lisenssit eivät sisälly palveluun.
Toimitussisältö
1 × Zebra Z1AV-TC15XX-2003: kahden vuoden palveluoikeus sopimukseen hyväksytylle laitteelle. Toimitus tapahtuu palvelurekisteröintinä ja sopimusvahvistuksena. Fyysinen päätelaite, lisälaitteet ja erilliset ohjelmistolisenssit hankitaan erikseen.
Valmistajan palvelutiedot ja esite
English Brief
Zebra Z1AV-TC15XX-2003 is a two-year Zebra OneCare Special Value service for eligible TC15 devices, purchased within 30 days of hardware acquisition. Non-comprehensive coverage. Commissioning is included subject to activation requirements. Five-business-day depot repair target excludes transport time. Hardware and separate software licences are not included.
