Zebra OneCare Special Value Service for MC27XX, 3 vuotta
Zebra OneCare Special Value on Zebra MC27XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus, joka sisältää huolto- ja korjaustuen sekä teknisen asiakastuen. Palvelu soveltuu erityisesti Zebra MC2700 -perheen laitteille ja on ensisijaisesti yhdistetty MC2710-kokoonpanoon.
Sopimus sisältää depot- tai carry-in-huollon, päivitetyn viiden arkipäivän korjausajan sekä palautuksen maantie- eli ground-toimituksena huoltokeskuksesta. Korjausaika mitataan yleensä siitä, kun laite vastaanotetaan Zebran huoltokeskuksessa. Palveluun kuuluu myös vakiomuotoinen akun huolto pidennetyn akun sisältäville laitteille sekä tekninen tuki paikallisina työaikoina 8×5.
Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus. Se ei sisällä käyttöönottoa, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelia, kattavaa vahinkosuojaa, ennakkovaihtolaitetta tai paikan päällä tehtävää huoltoa. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Special Value |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuuden tyyppi | Ei-kattava palvelu |
| Ostovaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa Zebra-laitteiston ostosta |
| Akun kattavuus | Vakiomuotoinen akun huolto pidennetylle akulle |
| Korjauspalvelu | Depot- tai carry-in-huolto |
| Korjausaika | Päivitetty 5 arkipäivän depot-korjausaika |
| Palautustoimitus | Ground-palautustoimitus huoltokeskuksesta |
| Tekninen tuki | Live-agent-tuki paikallisina työaikoina 8×5 |
| Omatoiminen tuki | Verkossa käytettävät palvelu- ja tukityökalut alueellisen saatavuuden mukaan |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistoresurssit, päivitykset ja rajoitetut ohjelmistolataukset tuetulle laitteelle |
| Vahinkopalvelu | Soveltuva vahinkolisä tai kiinteähintainen korjauspalvelu ehtojen ja rajoitusten mukaisesti |
| Käyttöönotto | Ei sisälly |
| VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli | Ei sisälly |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Valmistajan osanumero | Z1AV-MC2710-3200 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Service on tarkoitettu Zebra MC27XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC2700-tuoteperheen laitteet. Palvelu liittyy ensisijaisesti MC2710-kokoonpanoon, ja soveltuvuus määräytyy Zebran palvelukelpoisuuden perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service for MC27XX is a 3-year service contract for Zebra MC27XX mobile computers, primarily associated with the MC2710 configuration and the MC2700 family. It includes depot or carry-in repair, an upgraded 5-business-day depot turnaround, ground return shipping, live-agent technical support during standard 8×5 local business hours, online support tools and applicable Zebra software resources. Standard battery maintenance is included for devices with an extended battery.
This is non-comprehensive coverage and must be purchased within 30 days of the associated Zebra hardware. Commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access, comprehensive accidental-damage coverage, advance replacement and on-site service are not included. Manufacturer part number: Z1AV-MC2710-3200.
