Zebra OneCare Special Value (SV) – 4 vuoden kattava palvelusopimus HC20XX-mobiilitietokoneille
Tuotteen kuvaus
Zebra OneCare Special Value on Zebra HC20 -terveydenhuollon mobiilitietokoneille tarkoitettu ennakkoon maksettu tukipalvelu- ja korjaussopimus. Viite Z1AV-HC20XX-4303 tarjoaa neljän vuoden kattavan suojan, valtuutetun huoltokeskuksen depot-korjauksen, Premier Battery Maintenance -akun ylläpitopalvelun standardiakulle sekä laitteen käyttöönoton.
Palveluun sisältyvät myös VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintapaneeli, 24/7-itsepalveluportaalin käyttö sekä soveltuvien Zebra-ohjelmistojen, päivitysten ja dokumentaation käyttöoikeudet. Kokonaisuus auttaa ylläpitämään HC20-laitteiden käytettävyyttä ja hallitsemaan usean laitteen huoltoa keskitetysti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare SV |
| Viite | Z1AV-HC20XX-4303 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja tukipalvelu |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Valtuutetun huoltokeskuksen depot- eli palautuskorjaus |
| Tyypillinen korjausaika | Noin 5 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Osat ja työ | Korjaukseen tarvittavat soveltuvat varaosat ja työ |
| Akun ylläpitopalvelu | Premier Battery Maintenance standardiakulle |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy |
| Palvelunhallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -palvelupaneeli sisältyy |
| Itsepalveluportaali | 24/7-käyttöoikeus |
| Ohjelmisto- ja dokumentaatio-oikeudet | Soveltuvat ohjelmistoversiot, laiteohjelmistot, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja dokumentaatio |
| Tekninen tuki | Zebran tukiresurssit ja soveltuva tekninen tuki alueellisten palvelutasojen mukaisesti |
| Teknisten muutosten käyttöönotto | Soveltuvat tekniset parannukset voidaan toteuttaa depot-korjauksen yhteydessä |
| Hankinta-aika | Laitteiston yhteydessä tai yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Sopimusmuoto | Ennakkoon maksettu palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra HC20 -terveydenhuollon mobiilitietokoneille ja HC20XX-kokoonpanoperheelle. Kattavuus liitetään rekisteröityyn laitteeseen tai laitteisiin. Premier Battery Maintenance koskee standardiakulla varustettuja HC20-laitteita; jatkettu akkukokoonpano edellyttää yleensä eri palvelutunnusta.
Palvelu hankitaan yleensä laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Käyttöönottoon voi liittyä vähimmäistilausmäärä, ja palvelun saatavuus, toimituslogistiikka sekä sopimusehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Special Value (SV) Z1AV-HC20XX-4303 is a four-year prepaid support and repair service for Zebra HC20 healthcare mobile computers. It provides comprehensive coverage, authorised depot repair, Premier Battery Maintenance for the standard HC20 battery, device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and applicable software and documentation entitlements.
The service is intended for eligible HC20XX devices and is normally purchased with the hardware or within 30 days of purchase. Regional availability, support levels, commissioning requirements and contract terms may vary.
