Zebra OneCare Special Value (SV) for HC20XX – 4 Year
Zebra OneCare Special Value (SV) for HC20XX on neljän vuoden valmistajan tukema palvelu- ja laajennetun takuun sopimus Zebra HC20XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitekorvauksen, huollon Zebran valtuuttamassa huoltokeskuksessa sekä viiden työpäivän tavoiteajan laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa.
Sopimukseen sisältyy normaalin kulumisen ja toiminnallisten laitevikojen kattavuus, Premier Battery Maintenance -akun ylläpitopalvelu standardille HC20-akulle, huolto- ja korjaustilanteiden verkkoseuranta sekä pääsy online-itsepalvelutyökaluihin ympäri vuorokauden. Lisäksi palveluun kuuluu oikeus soveltuviin ohjelmistojulkaisuihin, käyttöjärjestelmäpäivityksiin ja tietoturvakorjauksiin voimassa olevan palveluoikeuden aikana.
Palvelu on prepaid-muotoinen monivuotinen sopimus, joka hankitaan laitteiston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Sopimuksen aktivointi edellyttää HC20XX-laitteen sarjanumeroa ja voimassa olevia ostotietoja. Palvelun saatavuus, toimitustavat ja tukisisältö voivat vaihdella maittain ja alueittain. Kattavuus määräytyy Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Special Value (SV) |
| Viite | Z1AV-HC20XX-4300 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu ja tukipalvelu |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltomenetelmä | Palautus huoltokeskukseen (return-to-base / depot) |
| Korjauksen tavoiteaika | 5 työpäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Akkupalvelu | Premier Battery Maintenance |
| Akkupalvelun piiriin kuuluva akku | HC20:n standardiakku |
| Palvelunhallinta | Verkossa käytettävä huolto- ja korjaustilanteiden hallintapaneeli |
| Itsepalvelutuki | Online-itsepalvelutyökalut 24/7 |
| Ohjelmisto-oikeudet | Soveltuvat ohjelmistojulkaisut ja tukidokumentaatio |
| Päivitykset | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tietoturvakorjaukset palveluoikeuden aikana |
| Ostoehto | Laitteiston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Palvelun aktivointi | Vaatii HC20XX-laitteen sarjanumeron ja voimassa olevat ostotiedot |
| Huoltopaikka | Zebran valtuuttama huoltokeskus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value (SV) for HC20XX – 4 Year on tarkoitettu Zebra HC20XX -mobiilitietokoneille ja erityisesti standardiakulla varustetulle HC20-kokoonpanolle. Palvelu soveltuu Zebra HC20 -terveydenhuollon mobiiliympäristöihin, kuten potilastunnistukseen, vuodeosastodokumentointiin, lääkkeiden annosteluun, näytteiden seurantaan, viivakoodiskannaukseen ja mobiiliin tiedonkeruuseen.
Palvelu ei ole HC20-mobiilitietokone eikä fyysinen POS-lisävaruste, vaan HC20XX-laitteistoalustaan liittyvä neljän vuoden huolto- ja takuusuunnitelma. Palvelun ominaisuudet, toimitustavat ja saatavuus voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Special Value (SV) for HC20XX – 4 Year is a four-year manufacturer-backed service contract and extended warranty plan for Zebra HC20XX healthcare mobile computers. It provides comprehensive coverage, depot repair, a five-business-day repair target from receipt at the Zebra service center, online service-status tools and 24/7 access to self-service support resources.
The plan also includes Premier Battery Maintenance for the standard HC20 battery, access to applicable software releases, operating-system updates and security patches while entitled. It must be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase. Service availability, shipping options and coverage are subject to Zebra’s current service terms and may vary by country or region.
