Zebra OneCare Select for ZT231 – Advanced Replacement, 4 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for ZT231 on Zebra ZT231 -teollisuustarratulostimelle tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja takuusuunnitelma. Palvelu sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun: katetun laitteistovian ilmoittamisen jälkeen Zebra toimittaa korvaavan tulostimen omasta palveluvarastostaan alueellisen saatavuuden mukaan. Tämä auttaa vähentämään käyttökatkoja verrattuna tavanomaiseen huoltokeskuksessa tapahtuvaan korjaukseen.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen ZT231-laitteen ostosta, ja se liitetään rekisteröidyn tulostimen sarjanumeroon. Zebra tarjoaa teknistä tukea, palvelutapausten käsittelyä sekä apua huoltovaltuutuksen ja vaihtoprosessin järjestämisessä. Vikaantunut tulostin voidaan edellyttää palautettavaksi Zebralle myönnetyn RMA-menettelyn ja toimitusohjeiden mukaisesti.
Tämä viite ei sisällä kattavaa suojaa. Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti hyväksyttyjen toiminnallisten laitteistovikojen käsittelyyn ja korvaavan laitteen toimittamiseen. Tapaturmaiset vauriot, kosmeettiset vauriot, normaali kuluminen, kulutustarvikkeet, tulostuspäät, tulostusmateriaalit, värinauhat ja rutiinihuolto eivät yleensä kuulu palveluun, ellei sopimuksessa erikseen toisin määritetä. Tarkat poikkeukset, toimituslogistiikka, vasteajat ja toimitusehdot määräytyvät Zebra-palvelusopimuksen sekä alueellisten ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-ZT231-400 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja takuusuunnitelma |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Hankintavaatimus | 30 päivän kuluessa ZT231-tulostimen hankinnasta |
| Kattavuustyyppi | Ei kattavaa suojaa |
| Palveluntarjoaja | Zebra tai valtuutettu Zebra-palvelukanava |
| Korvaava laite | Yleensä vikaantunutta laitetta vastaava tai hyväksytty vastaava laite |
| Palautusprosessi | Vikaantunut tulostin voidaan edellyttää palautettavaksi RMA- ja toimitusohjeiden mukaisesti |
| Palveluoikeus | Tyypillisesti rekisteröity tulostimen sarjanumerolle |
| Tekninen tuki | Sisältyy palveluun |
| Alueellinen saatavuus | Palvelun toteutus ja toimitusvaihtoehdot riippuvat maasta tai palvelualueesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for ZT231 on tarkoitettu Zebra ZT231 -teollisuustarratulostimille ja niiden palveluehdoissa määritellyille vakiokokoonpanoille. Palvelu ei ole yleinen takuu muille Zebra-tulostimille, lisävarusteille tai point-of-sale-laitteille.
ZT231 RFID -mallin kattavuutta ei tule olettaa ilman, että kyseinen malli ja sen sarjanumero hyväksytään palvelusopimukseen. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ZT231-tulostimen ostosta.
English Summary
Zebra OneCare Select for ZT231 is a four-year extended service and warranty plan for an eligible Zebra ZT231 industrial label printer. It provides Advanced Replacement support, with a replacement printer supplied from Zebra’s service inventory following a covered hardware failure, subject to regional availability.
The plan must be purchased within 30 days of the original ZT231 hardware purchase and is typically registered against the printer’s serial number. Technical support, service-case assistance, repair authorization and replacement processing are included. This reference is non-comprehensive and does not generally cover accidental damage, cosmetic damage, normal wear and tear, printheads, consumables, routine maintenance or other exclusions defined in the Zebra service agreement.
