Zebra OneCare Select for ZQ6X Series – Advanced Replacement, 3 vuotta
Zebra OneCare Select on kattava tuki- ja huoltopalvelu Zebra ZQ600 -sarjan mobiilitulostimille. Kolmen vuoden palvelusopimus sisältää vikaantuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun, kattavan suojan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvatuen sekä konfigurointipalvelut. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja nopeuttamaan korvaavan laitteen käyttöönottoa.
Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisessa kunnossa, ja siihen voidaan esiladata tuettu käyttöjärjestelmä, LifeGuard-ohjelmisto, sovellukset, asetukset ja muut tuetut määritykset. Kattavuus koskee toiminnallisia vikoja, tapaturmaisia vaurioita, normaalia kulumista ja muita palveluehtojen mukaisia korjaustarpeita. Jos korjaus ei ole taloudellisesti tarkoituksenmukaista, tulostin voidaan vaihtaa korvaavaan laitteeseen.
OneCare Select sisältää priorisoidun live-asiakaspalveluun perustuvan teknisen tuen, joka on käytettävissä ympäri vuorokauden. Palveluun kuuluvat myös Zebra-ohjelmistopäivitykset ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset soveltuvin osin sekä VisibilityIQ OneCare -käyttöoikeus sopimusten, korjausten, tukipyyntöjen ja laitteiden seurantaan.
Palveluun sisältyy lisäksi Battery Refresh -akunvaihto. Zebra vaihtaa akun ennakoivasti kerran kolmen vuoden sopimuskauden aikana palveluehtojen ja laitteen kelpoisuuden mukaisesti. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Kyseessä on palvelusopimus, eikä se itsessään sisällä tulostinta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelukoodi | Z1AS-ZQ6X-3CR |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-asiantuntijatuki, 24/7 |
| Akkujen palvelu | Battery Refresh sisältyy |
| Akun ennakoiva vaihto | Kerran kolmen vuoden sopimuskauden aikana |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning sisältyy vaihtolaitteille |
| Vaihtolaitteen määritys | Tuettu käyttöjärjestelmä, LifeGuard-versio, ohjelmistot, sovellukset ja laiteasetukset voidaan esiladata |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset soveltuvin osin |
| Seurantapalvelu | VisibilityIQ OneCare |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | 10 palvelusopimusta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for ZQ6X Series on tarkoitettu Zebra ZQ600 -sarjan mobiilitulostimille, mukaan lukien tuetut ZQ6X-mallit. Palvelu koskee sopimukseen liitettyä ja tuettua ZQ600-sarjan laitteistoa. Sarjanumeron tai laitteen käyttöoikeuden rekisteröintiä voidaan edellyttää palvelun käyttämiseksi ja huoltoprosessien käsittelyä varten.
English Summary
Zebra OneCare Select for ZQ6X Series is a three-year support and maintenance contract for supported Zebra ZQ600 Series mobile printers. The service includes advanced replacement, comprehensive coverage, priority live-agent technical support, software and LifeGuard security updates where applicable, standard commissioning, configuration of replacement devices, VisibilityIQ OneCare access and Battery Refresh.
Replacement units may be supplied in like-new condition and preloaded with supported operating systems, software, applications and settings. One proactive battery refresh is included during the three-year term, subject to Zebra’s service terms and device eligibility. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware, with a minimum order quantity of 10 service contracts.
