Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage – 5 vuoden palvelusopimus
Zebra Z1AS-ZD4X1-5C0 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus valituille Zebra ZD411- ja ZD421-sarjan työpöytätarratulostimille. Palvelu sisältää kattavan suojan, kehittyneen vaihtopalvelun, teknisen tuen sekä laitteen elinkaaren hallintaan liittyviä palveluita.
Palveluun kuuluu tarvittaessa uudenveroinen korvaava laite ja samana päivänä toteutettava vaihtovaste. Lisäksi asiakkaalla on käytössään ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki, etädiagnostiikka ja vianmääritys sekä vahinkosuojaus. Palvelukokonaisuuteen sisältyvät myös Zebra-huoltovaraston hallinta, laitteen käyttöönotto, verkkopohjaiset tietolähteet, ohjelmisto- ja tuotejulkaisupäivitykset sekä verkkokoulutus.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa katettavan tulostimen ostamisesta. Kyseessä on palvelusopimus ja laajennettu tuki, ei tulostin, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi. Alueellinen saatavuus, vahinkosuojan tarkat poikkeukset ja palvelun aktivointivaatimukset tulee varmistaa Zebra Technologiesilta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | Z1AS-ZD4X1-5C0 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Exchange |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen korvaava laite |
| Vasteaika | Vaihto samana päivänä |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Tuen sisältö | Etädiagnostiikka ja vianmääritys |
| Vahinkosuojaus | Sisältyy |
| Huoltopaikka | Zebran huoltovarikko |
| Lisäpalvelut | Laitekäyttöönotto, huoltovaraston hallinta, verkkotietolähteet, ohjelmisto- ja tuotejulkaisupäivitykset sekä verkkokoulutus |
| Hankintaehto | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa katettavan tulostimen ostosta |
| Palvelun kattavuusyksikkö | Yksittäinen soveltuva tulostin |
| UNSPSC-luokitus | 81111805 |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraaville Zebra-tulostinmalleille:
- Zebra ZD411D
- Zebra ZD411T
- Zebra ZD421D
- Zebra ZD421T
- Zebra ZD421C
English Summary
Zebra Z1AS-ZD4X1-5C0 is a five-year Zebra OneCare Select service contract with Comprehensive Coverage for eligible Zebra ZD411 and ZD421 desktop label printers. The service includes advanced exchange, a like-new replacement device, same-day replacement response, 24/7 technical and phone support, remote diagnosis and troubleshooting, accidental damage protection and depot-based service.
The plan also provides spare-pool management, device commissioning, access to Zebra web knowledge resources, new software and product-release updates, online training and replacement support for covered devices. The service must be purchased within 30 days of the covered printer purchase and applies to one eligible printer.
