Zebra OneCare Select Service for WT6XXX – 5 vuotta
Zebra OneCare Select on Zebra WT6XXX -puettaville tietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus, joka tarjoaa kattavan suojan ja tehostetun tuen. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja 24/7-teknisen puhelintuen, priorisoidun tukipalvelun ja vikaantuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun avulla.
Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisena ja se voidaan määrittää asiakkaan tarvitsemilla käyttöjärjestelmillä, sovelluksilla, asetuksilla ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivityksillä. Palveluun sisältyvät myös laitteen käyttöönotto, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset.
VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huolto- ja tukipyyntöjen tilaan, sopimuksiin, laitteisiin sekä huolto- ja tapausprosessien raportointiin. Palvelu sisältää standardin logistiikan sekä pääsyn Zebra-hyväksyttyihin varaosiin, huoltomenettelyihin, ohjelmistojulkaisuihin ja laiteohjelmiston parannuksiin.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Saatavuus, vasteajat, toimitukset ja palveluun sisältyvät vaihtoehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Tämä tuote ei ole fyysinen tietokone, pääte, tulostin, skanneri tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-WT6XXX-5C03 |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Käyttöönotto | Sisältyy |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare, tuotteen ja alueen saatavuuden mukaisesti |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Palvelun toimitusmalli | Huoltokeskuspohjainen vaihto- ja palvelumalli |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for WT6XXX on tarkoitettu Zebra WT6XXX -puettaville tietokoneille, mukaan lukien WT6000-sarjan puettavat tietokoneet ja Zebra WT6300 -laitemääritykset. Palvelu koskee tukikelpoista WT6XXX-tuoteperheen laitteistoa, ja kattavuus sekä vaihtolaitteen saatavuus määräytyvät Zebran palveluehtojen, laiterekisteröinnin ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
Pohjois-Amerikan käyttöönotot voivat tässä kokoonpanossa edellyttää asiakkaan omaa varalaiteryhmää. Alueellinen saatavuus ja varalaiteryhmää koskevat vaatimukset tulee varmistaa Zebralta tai valtuutetulta Zebra-kumppanilta ennen hankintaa.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for WT6XXX Wearable Computers is a five-year service contract providing comprehensive protection and enhanced support for eligible Zebra WT6XXX wearable computers. It includes 24/7 live-agent technical telephone support, priority support access, advanced replacement with a like-new device, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare service-dashboard access.
Replacement devices may be preloaded with the required operating system, applications, settings, configuration and Zebra LifeGuard security-update level. The service is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times, shipping commitments and regional requirements may vary. This product is a service contract and not a standalone physical device or software licence.
