Zebra OneCare Select Service for WT64XX / WT6400, 5 vuotta
Zebra OneCare Select on kattava viiden vuoden palvelusopimus Zebra WT6400 -puettaville tietokoneille, mukaan lukien WT64XX-kokoonpanot. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, kattavan laitesuojan, akun ylläpidon, käyttöönoton ja palvelun näkyvyyden avulla.
Palveluun kuuluu Advanced Replacement -vaihtopalvelu, jossa korvaava laite toimitetaan Zebra-huoltopoolista tai hyväksytystä vaihtolaitepoolista. Korvaavat laitteet ovat uudenveroisia, ja toimitus voi sijainnin ja paikallisten palveluehtojen mukaan tapahtua samana päivänä tai seuraavana arkipäivänä. Lisäksi palveluun sisältyy ympärivuorokautinen live-agentin tekninen puhelintuki, online-RMA- ja korjaustenhallinta sekä VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö palvelu- ja korjaustietojen seurantaan.
Standard commissioning -palvelussa korvaavat laitteet voidaan valmistella asiakkaan käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, asetuksilla ja tuetulla LifeGuard-versiolla ennen käyttöönottoa. Palveluun voi kuulua myös käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten tuki, laajennettujen akkujen Premium Battery Maintenance -ylläpito sekä tuettujen BLE-akkukokoonpanojen akkutuki. Akun ja palvelujen saatavuus riippuu tarkasta laitekokoonpanosta ja palvelualueesta.
Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta. Saatavuus, vaihtolaitteiden toimituslogistiikka, akkupalvelut ja palvelupoolin ehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Pohjois-Amerikassa joissakin alueellisissa ehdoissa voidaan edellyttää asiakkaan omaa vaihtolaitteiden puskuria. Varmista lopulliset sopimusehdot ja alueellinen saatavuus Zebra-jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelusuunnitelma | OneCare Select |
| Palvelukategoria | Tekninen tuki ja laitteiston ylläpito |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuuden taso | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteet | Zebran palvelupoolista tai hyväksytystä vaihtolaitepoolista toimitettavat uudenveroiset laitteet |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agentin tekninen puhelintuki |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen koontinäyttö |
| Koontinäytön tiedot | Korjaustapaukset, sopimustiedot, korjausten tila, toimitusten suorituskyky ja tukipalveluihin liittyvät mittarit |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Akkupalvelu | Premium Battery Maintenance laajennetuille akuille; BLE-akkujen tuki kokoonpanokohtaisesti |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Alueellisuus | Saatavuus, vaihtolaitteiden järjestelyt ja akkupalvelut vaihtelevat palvelualueen mukaan |
| Viite | Z1AS-WT64XX-5403 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for WT64XX / WT6400 on tarkoitettu Zebra WT6400 -puettaville tietokoneille ja WT64XX-kokoonpanoille. Tuettuja voivat olla standardi-, laajennetun tai BLE-akun kokoonpanot alueellisen saatavuuden ja laitteen tarkan kokoonpanon mukaan.
WT6400-laitteita käytetään muun muassa vähittäiskaupan täydennyksissä, verkkotilausten keräilyssä, varastoissa, jakelussa, tuotannossa, ristiintelakoinnissa, varastonhallinnassa, piha-alueiden hallinnassa sekä kylmäketjuympäristöissä soveltuvalla kokoonpanolla. Standard commissioning -palveluun voi liittyä vähimmäistilausmäärä; joissakin katalogeissa määräksi ilmoitetaan 20 laitetta, kun palvelu otetaan käyttöön.
Toimitettu tuotetunnus on Z1AS-WT64XX-5403. Joissakin tuoteluetteloissa esiintyy läheinen tunnus Z1AZ-WT64XX-5403, jolla ilmoitetaan sama WT6400 OneCare Select -palvelu viiden vuoden Advanced Replacement -määrityksellä. Kyseessä voi olla alueellinen SKU- tai katalogiversio, joten varmista tarkka tunnus, palvelualue ja vaihtolaitepoolin ehdot Zebra-jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for WT64XX / WT6400 is a five-year service contract for Zebra WT6400 wearable computers and WT64XX configurations. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, standard commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and battery maintenance options for supported configurations.
Replacement devices may be supplied from a Zebra service pool or an approved replacement pool and may be preconfigured with the customer’s operating system, applications, settings and supported LifeGuard version. The service normally must be purchased within 30 days of the associated hardware. Availability, battery coverage, replacement logistics and service-pool terms vary by region. The supplied reference is Z1AS-WT64XX-5403; verify the exact regional SKU and contract terms before purchase.
