Zebra OneCare Select for WT64XX, 3 vuoden kattava suojaus ja Premier-vakiakun ylläpito
Zebra OneCare Select for WT64XX on Zebra WT64XX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuu. Palveluun sisältyvät Advanced Replacement -vaihtopalvelu, kattava laitesuojaus, tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli.
Palvelusopimus sisältää Premier Maintenance for Standard Battery -vakiakun ylläpidon. Lisäksi siihen kuuluu laitteen käyttöönotto, kun palvelu on käytössä kyseisessä käyttöönotossa. Korvaava laite voidaan toimittaa valmiiksi määritettynä asiakkaan asetuksilla, käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, ohjelmistoilla ja soveltuvalla LifeGuard-versiolla, kun standard commissioning sisältyy palveluun.
Zebra OneCare Select tarjoaa ensisijaisen ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen asiantuntijalta sekä VisibilityIQ OneCare -verkkopohjaisen hallintapaneelin, josta voidaan tarkastella muun muassa korjausten ja palvelupyyntöjen elinkaarta, sopimustietoja, korjausten tilaa ja palvelun suorituskykyä. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Saatavuus, vasteajat, vaihtolaitteiden toimitus ja palvelun sisältö voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja ylläpitopalvelu |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-WT64XX-3303 |
| Palvelutaso | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage (CC) |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Akun ylläpito | Premier Maintenance for Standard Battery (PMSB) |
| Tekninen tuki | Priorisoitu 24/7-asiantuntijatuki puhelimitse |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä soveltuvat Android LifeGuard -päivitykset |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Laitteen käyttöönotto | Standard device commissioning, kun ominaisuus on käytössä |
| Laitteen vaihtopalvelu | Like-new-vaihtolaite; toimitus seuraavaksi arkipäiväksi, kun saatavilla |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Käyttöönoton ehto | Ilmoitettu käyttöönotto vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin; vähimmäismäärä ja alueelliset ehdot on vahvistettava ennen tilausta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelu on tarkoitettu Zebra WT64XX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra WT6400 -laitteille. Palvelu koskee palvelusopimukseen rekisteröityä laitetta, kokoonpanoa ja sarjanumeroa.
Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen laite. WT64XX-mobiilitietokone on hankittava erikseen. Ennen tilausta tulee varmistaa palvelun yhteensopivuus tarkan WT64XX-mallin, alueen, akkutyypin ja käyttöönotettavien laitteiden määrän kanssa. Vaihtopalvelun ja tuen alueellinen saatavuus voi olla rajoitettu.
English Summary
Zebra OneCare Select for WT64XX is a three-year service contract for Zebra WT64XX wearable mobile computers, including the WT6400 family. It provides Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, priority 24/7 live-agent technical support, software and security updates, applicable Android LifeGuard updates, Premier Maintenance for the standard battery and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service may include standard device commissioning when enabled, allowing replacement devices to be configured with the customer’s settings, operating system, applications, software and applicable LifeGuard version. The contract is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times, replacement logistics and commissioning terms may vary by country or service region.
