Zebra OneCare Select WS301X – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select WS301X on Zebra WS301- ja WS301X-mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus, joka sisältää kattavan laitesuojan ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja toimittamalla tarvittaessa vastaavan hyväkuntoisen vaihtolaitteen alkuperäisen laitteen korjaamisen sijaan.
Sopimukseen sisältyvät toiminnalliset viat, normaali kuluminen, valmistajan virheet sekä vahinkotapaukset Zebran palveluehtojen mukaisesti. Vaihtolaitteet toimitetaan mahdollisuuksien mukaan samana päivänä, ja tyypillisesti toimitus tapahtuu seuraavana arkipäivänä sijainnin ja tilausajan perusteella.
Palveluun kuuluu myös standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, jossa laite voidaan valmistella ennen toimitusta tai käyttöönottoa. Tuettujen käyttöjärjestelmäversioiden, sovellusten ja asiakkaan asetusten lataaminen sisältyy soveltuvin osin palveluun. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huolto- ja vaihtotilanteisiin, sopimus- ja käyttöoikeustietoihin sekä raportointiin.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kyseessä on aineeton palveluoikeus, eikä ostos sisällä erillistä laitteistoa. Tuen, vaihdon ja toimitusten saatavuus määräytyy maan, palvelualueen, tuotteen kelpoisuuden, varastotilanteen ja Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-WS301X-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Kattavuus | Kattava suojaus |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vastaava tai Zebran valtuuttama vaihtolaite |
| Toimitus | Samana päivän lähetys mahdollisuuksien mukaan; tyypillisesti seuraavan arkipäivän toimitus |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen, valmistajan virheet ja vahinkotapaukset Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Standardimuotoinen commissioning-palvelu |
| Laitteen valmistelu | Tuettujen käyttöjärjestelmien, sovellusten ja asiakasasetusten lataaminen soveltuvin osin |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Raportointi | Huolto- ja vaihtotilanteet, sopimus- ja käyttöoikeustiedot sekä toimitus- ja korjaussuorituskyky |
| Analytiikka | LifeGuard Analytics tuetuille Zebra Android -laitteille |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki |
| Ohjelmistotuki | Tuettujen tuotteiden käyttöjärjestelmäpäivitykset ja soveltuvat LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | Zebran korjaus- ja tukipalveluportaali sekä verkkopohjaiset huoltopyynnöt |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select WS301X -palvelu on tarkoitettu Zebra WS301- ja WS301X-mobiilitietokoneille sekä sopimuksen piiriin kuuluville WS301-laitteille. Palvelun saatavuus ja tarkka kattavuus määräytyvät tuotteen kelpoisuuden ja Zebran palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select WS301X is a three-year Advanced Replacement service for Zebra WS301 and WS301X mobile computers. It provides comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, manufacturer defects and accidental damage, subject to Zebra service terms. The service includes like-new replacement equipment, standard device commissioning, supported configuration loading, VisibilityIQ OneCare dashboard access, technical support, software updates and online service management. The agreement must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, delivery times and eligibility depend on country, service region, inventory and applicable Zebra terms.
