Zebra OneCare Select for TC78XX – Z1AS-TC78XX-5703
Zebra OneCare Select for TC78XX on viiden vuoden palvelusopimus Zebra TC78 -sarjan erittäin kestävien Android-mobiilitietokoneiden tueksi. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, ennakoivan vaihtolaitetoimituksen, laitteen käyttöönoton sekä standardiakun ennakoivan vaihdon. Se on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, logistiikan, kuljetuksen, varastoinnin, tuotannon ja kenttähuollon mobiilityössä.
Kattava suoja kattaa palveluehtojen mukaisesti toiminnalliset viat, tapaturmaiset vahingot sekä normaalin kulumisen. Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite korvataan käyttöön valmiilla, uudenveroisella TC78-laitteella sen sijaan, että laite jäisi odottamaan korjausta huollossa. Standardiakulle sisältyy ennakoiva vaihto palvelujakson aikana.
Zebra voi esiasentaa tuetut laiteasetukset, käyttöjärjestelmäversiot, LifeGuard-päivitykset, sovellukset ja kokoonpanot. OneCare Select sisältää yleensä ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen sekä soveltuvat käyttöjärjestelmä- ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana. Pohjois-Amerikan toimituksissa tämän palvelun yhteydessä voidaan edellyttää asiakkaan omaa varalaitteiden varastoa. Saatavuus ja toimitusehdot vaihtelevat alueittain.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, tapaturmaiset vahingot ja normaali kuluminen palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akun tuki | Standardiakun ennakoiva vaihto |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki, OneCare Select -palvelun mukaisesti |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Varaosavarasto | Asiakkaan oma varalaitteiden varasto voidaan edellyttää Pohjois-Amerikan toimituksissa |
| Ohjeellinen toimitusaika | Julkaistu 15 päivän käsittelyaika; todellinen aika vaihtelee maan, varastotilanteen, toimitustavan ja sopimusehtojen mukaan |
| Vähimmäistilaus | 10 laitetta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC78 -sarjan ja TC78XX-malliston mobiilitietokoneille, joissa käytetään standardiakkua. Laitteet tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelu koskee vain Zebra TC78 -mobiilitietokonetta; lataustelakat, telakat ja muut lisävarusteet eivät sisälly tähän palveluun.
Palvelun saatavuus, vaihtolaitelogistiikka ja alueelliset ehdot vaihtelevat maittain. Sopimus voi edellyttää laitteen sarjanumeroita, ostotositetta ja rekisteröintiä. Pohjois-Amerikassa voidaan edellyttää asiakkaan omaa varalaitteiden varastoa, eikä palvelu välttämättä ole saatavana Latinalaisessa Amerikassa. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sisältyminen tulee varmistaa aluekohtaisesta tarjouksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC78XX (Z1AS-TC78XX-5703) is a five-year service contract for Zebra TC78-series ultra-rugged Android mobile computers. It includes comprehensive coverage for functional failures, accidental damage and normal wear and tear, as well as Advanced Replacement, standard device commissioning and proactive replacement of the standard battery.
The service may include supported operating-system updates, Zebra LifeGuard security updates and 24/7 technical phone support. Cradles, docks and other accessories are not covered. The contract generally must be purchased within 30 days of the hardware purchase, has a published minimum quantity of 10 devices and may require a customer-owned spare pool for North American fulfilment. Regional availability and VisibilityIQ OneCare dashboard access should be confirmed before purchase.
