Zebra OneCare Select Service for TC77XX — 3 vuoden kattava suoja
Viite: Z1AS-TC77XX-3303
Zebra OneCare Select on Zebra TC77XX -sarjan kestäville Android-mobiilitietokoneille tarkoitettu huolto- ja tukisopimus. Kolmen vuoden palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvatuen, laitteen vakiomuotoisen käyttöönoton, Premier Battery Maintenance -akun ylläpidon sekä VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymän.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupassa, varastoissa, kuljetuksessa, kenttähuollossa, tuotannossa ja muissa ympäristöissä, joissa TC77-sarjan laitteita käytetään päivittäisessä työssä. Kattava suoja kattaa tukikelpoiset toiminnalliset viat, valmistajan virheet, normaalin kulumisen ja palveluehtojen mukaisesti myös tapaturmaiset vahingot.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7 reaaliaikainen puhelintuki |
| Vaihtolaitetyyppi | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavan työpäivän toimitus mahdollisuuksien mukaan |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Käyttöönoton sisältö | Käyttöjärjestelmän, hyväksyttyjen sovellusten, ohjelmistojen ja asiakasasetusten lataus |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Tukikelpoiset käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance TC77-standardakulle |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvihallintanäkymä |
| Hallittavat tiedot | Huoltotilaukset, korjausten tila, sopimustiedot, tapausten elinkaari ja huoltoanalytiikka |
| Palvelun päätyyppi | Maintenance |
| Palvelun ominaisuus | Työ ja tekninen tuki |
| Ostovaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC77XX -sarjan kestäville Android-mobiilitietokoneille, ensisijaisesti Zebra TC77 -mobiilitietokoneelle. Sopimus koskee palveluun rekisteröityä tukikelpoista laitetta, laitteistokokoonpanoa tai sarjanumeroa.
Premier Battery Maintenance koskee palvelukuvauksessa määriteltyä TC77-standardakkua. Palvelun ei tule olettaa kattavan kaikkia lisävarusteena saatavia tai suurikapasiteettisia akkuja ilman Zebran vahvistusta. Sopimus ei sisällä TC77-laitetta, lataustarvikkeita, akkua, ohjelmistolisenssiä tai maksupäätettä, eikä sitä voi automaattisesti soveltaa muihin Zebra-tuotteisiin.
Palvelun saatavuus, toimitusajat, kattavuus, vahinkojen käsittely ja muut ehdot voivat vaihdella maittain, alueittain, laitekokoonpanon ja Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for TC77XX is a 3-year service and maintenance contract for eligible Zebra TC77XX rugged Android mobile computers. It provides comprehensive hardware coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, software and security assistance, standard device commissioning, Premier Battery Maintenance for the standard TC77 battery, standard logistics and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The service supports eligible TC77-series devices registered under the contract and must be purchased within 30 days of the associated Zebra hardware purchase. It does not include the TC77 device itself. Coverage, battery eligibility, delivery times and service availability depend on the device serial number, location and applicable Zebra service terms.
