Zebra OneCare Select Service for TC701X – 5 vuoden kattava suojaus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja suojapalvelu. Palvelu laajentaa laitteen vakiotakuun ulkopuolista tukea ja auttaa vähentämään käyttökatkoja kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitetoimituksen, teknisen tuen, ohjelmistotuen ja laitteiden käyttöönoton avulla.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä soveltuvin ehdoin tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset. Korvattavan vian tai vaurion ollessa taloudellisesti korjauskelvoton laite voidaan korvata tai korjata Zebran ehtojen mukaisesti. Advanced Replacement -palvelussa toimitetaan korjauksen odottamisen sijaan uudenveroinen tai vastaava vaihtolaite saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti.
Palveluun sisältyy ympärivuorokautinen live-agentin puhelintuki sekä ohjelmisto- ja tietoturvatuki. Tuettuihin laitteisiin voidaan tarjota käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja korjauksia sekä LifeGuard for Android -päivityksiä palvelun ja laitteen tuen mukaisesti.
Standard Device Commissioning mahdollistaa käyttöjärjestelmäversion, sovellusten, asetusten ja laitekokoonpanojen esilataamisen. Myös vaihtolaitteet voidaan valmistella asiakkaan käyttöönottovaatimusten mukaisesti. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa pilvipohjaisen näkymän sopimuksiin, laitteisiin, huoltotapauksiin, korjausten etenemiseen, elinkaariraportointiin ja palvelun suorituskykymittareihin.
Palvelu on huolto- ja ylläpitosopimus, ei fyysinen lisävaruste tai vaihtolaite. Zebra TC701X -mobiilitietokone on hankittava erikseen. Sopimus tulee tuotetietojen mukaan hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Tarkat kattavuudet, palveluajat, alueelliset ehdot, akkuturva ja tapaturmavaurioiden käsittely määräytyvät maakohtaisen Zebra-sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-TC701X-5C03 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Tuettu laiteluokka | Yrityskäyttöön tarkoitetut Android-mobiilitietokoneet |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen tai vastaava, Zebran saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Live-agentin puhelintuki sekä verkkopalvelut ja hallintapaneeli |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, korjaukset ja tuetut LifeGuard for Android -päivitykset |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Ostoehto | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle. Joissakin tuotetiedoissa laite voidaan ilmoittaa myös nimellä Zebra TC701. Yhteensopivuus muiden TC7-sarjan mallien kanssa tulee varmistaa erikseen.
TC701X-laitteisto ei sisälly palveluun, vaan se on hankittava erikseen. Palvelun toimitusajat, tapaturmavaurioiden ehdot, akkujen kattavuus, huoltologiikka ja käyttöönoton saatavuus voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for TC701X is a five-year comprehensive maintenance and protection plan for the Zebra TC701X enterprise Android mobile computer. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent telephone support, software and security support, Standard Device Commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service can cover functional failure, normal wear and tear and eligible accidental damage in accordance with Zebra’s terms. Replacement devices may be supplied as like-new or equivalent units and can be preconfigured with the operating system, applications, settings and customer configuration. The TC701X hardware is not included and must be purchased separately. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase, and exact coverage and regional entitlements depend on the applicable Zebra service agreement.
