Zebra OneCare Select Service for TC22XX – 5-Year Advanced Replacement
Zebra Z1AS-TC22XX-5C03 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus TC22XX-käsipäätteille, mukaan lukien Zebra TC22. Viisivuotinen palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, ensisijaisen teknisen tuen ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jonka avulla käyttökatkoja voidaan vähentää laitteen vikaantuessa tai vaurioituessa.
Palveluun sisältyvät myös standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, palvelun ja korjausten seuranta sekä Zebra-käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten ylläpito laitteen ja alueen kelpoisuusehtojen mukaisesti. Vaihtolaite toimitetaan Zebran omasta varaosapoolista, ja käytettävissä on ensisijaisesti saman päivän lähetys sekä seuraavan työpäivän toimitus alueellisen saatavuuden ja palveluehtojen mukaisesti.
Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen TC22-laite, telakka, akku tai muu lisävaruste. Palvelu rekisteröidään yhteensopivalle laitteelle, ja se tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Select |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen lähde | Zebran oma vaihtolaitepooli |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen lähetys | Saman päivän lähetys saatavuuden mukaan |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavan työpäivän toimitus palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Tekninen tuki | 24/7-priorisoitu tekninen tuki live-asiantuntijalta puhelimitse |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja vahinkovauriot Zebran ehtojen ja rajoitusten mukaisesti |
| Korjaus- ja palautustuki | Verkkopohjainen korjaus- ja RMA-tuki |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli palvelu- ja korjausnäkyvyyteen, jos saatavilla |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Käyttöönoton sisältö | Asiakkaan ohjelmiston, sovellusten, asetusten, käyttöjärjestelmäversion ja LifeGuard-version esilataus |
| Ohjelmistojen ylläpito | Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä LifeGuard-tietoturvapäivitykset laitteen ja alueen kelpoisuusehtojen mukaisesti |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikka sekä vaihto- ja palautuskäsittely |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-TC22XX-5C03 on tarkoitettu Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille ja erityisesti Zebra TC22 -käsipäätteiden tuoteperheelle. Yhteensopivuus voi riippua tarkasta TC22-kokoonpanosta, myyntialueesta ja Zebran palvelukelpoisuudesta.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteisiin ja myymälätyöhön, mobiilikassatoimintoihin, jonojen purkamiseen, varastosaldon tarkistukseen, keräilyyn, tilausten käsittelyyn, click-and-collect-toimintoihin, vastaanottoon, varastoskannaukseen sekä kenttähuollon ja reittipohjaisten toimintojen käyttöön.
English Summary
Zebra Z1AS-TC22XX-5C03 is a five-year Zebra OneCare Select service plan for TC22XX handheld mobile computers, including the Zebra TC22. It provides comprehensive coverage, 24/7 priority technical support, advanced replacement from a Zebra-owned pool, standard device commissioning and service management.
The plan includes functional failure, normal wear and tear, and accidental damage coverage subject to Zebra’s terms and exclusions. Where available, replacement devices can be shipped the same day for next-business-day delivery. The service also includes operating-system updates, Zebra LifeGuard security updates and VisibilityIQ OneCare dashboard support. This is a service entitlement for an eligible device, not a physical handheld computer or accessory. Availability, delivery times and commissioning options may vary by country and contract conditions.
