Zebra OneCare Select Service for TC22XX – 5 vuoden kattava palvelu Premier Battery Maintenance -ylläpidolla
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Service for TC22XX on Zebra Technologiesin viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus yhteensopiville Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille. Palvelu ei sisällä TC22-laitetta, ohjelmistolisenssiä tai erillistä vaihtoparistoa.
Sopimus sisältää kattavan suojan, ennakoivan vaihtolaitetoimituksen, ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen sekä laitteiden käyttöjärjestelmän, Zebra-ohjelmistojen ja palveluun kuuluvien sovellusten tuen. Lisäksi mukana ovat Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset, mikäli ne ovat saatavilla kyseiselle laitteelle ja palvelualueelle.
Premier Battery Maintenance -palvelu auttaa ylläpitämään TC22-laitteiden vakioakun kuntoa ja vähentämään akun kulumisesta aiheutuvia käyttökatkoja. Palveluun sisältyvä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden tukipyyntöihin, korjauksiin, sopimustietoihin, palveluprosessin tilaan, korjausten suorituskykyyn ja LifeGuard-tietoihin.
Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan, varastonhallinnan, tilausten keräilyn, kenttähuollon, vieraanvaraisuuden ja terveydenhuollon mobiilikäyttöön sekä organisaatioille, jotka tarvitsevat nopean vaihtolaitteen huoltokorjauksen sijaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-TC22XX-5303 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Tuettu tuoteperhe | Zebra TC22XX |
| Ensisijainen yhteensopiva laite | Zebra TC22 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite Zebran palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-agentilta |
| Ohjelmistotuki | Laitteen käyttöjärjestelmä, Zebra-ohjelmistot ja palveluun kuuluvat sovellukset |
| Tietoturvatuki | Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset, kun saatavilla |
| Korjauskattavuus | Toimintahäiriöt ja palveluehtojen mukaiset laitteistoviat |
| Vahinkokattavuus | Tapaturmaiset vahingot sopimusehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy kattavaan Comprehensive Coverage -kattavuuteen |
| Logistiikka | Standard logistics service |
| Akkujen ylläpito | Premier Battery Maintenance TC22-laitteen vakioakulle |
| Laitteiden käyttöönotto | Sisältyy, kun palvelu on käytössä vaatimukset täyttävissä vähintään 20 laitteen käyttöönotoissa |
| Käyttöönoton sisältö | Käyttöjärjestelmäversio, LifeGuard-taso, asetukset, kokoonpanot, ohjelmistot ja sovellukset voidaan esiladata |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelun aktivointi | Palvelu on rekisteröitävä kyseiseen Zebra-laitteeseen, ja rekisteröinti voi edellyttää laitteen sarjanumeroa |
| Myyntimäärä | Yleensä yksi palveluoikeus yhtä suojattua laitetta kohden |
| Ostoajankohta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for TC22XX on tarkoitettu Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra TC22. Palvelu kattaa laitteiston toimintahäiriöt, tapaturmaiset vahingot ja normaalin kulumisen sekä tarjoaa teknisen tuen, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuen, LifeGuard-tuen saatavuuden mukaan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardilogistiikan, laitteen käyttöönoton ja vakioakun ylläpidon.
Palvelu ei sisällä TC22-mobiilitietokonetta, erikseen mainitsemattomia lisävarusteita eikä tuotteita tai osia, joita Zebran palveluehdot eivät kata. Se ei koske muita tuoteperheitä, kuten tulostimia, skannereita tai TC27-laitteita. Vaihtoajat, toimitusvaihtoehdot, käyttöönoton saatavuus, akkujen ylläpidon ehdot ja kattavuus voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for TC22XX is a five-year service and maintenance contract for compatible Zebra TC22XX mobile computers, including the Zebra TC22. It provides comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new replacement device, 24/7 live-agent technical phone support, software and operating-system support, applicable Android and Zebra LifeGuard security updates, standard logistics and repair coverage.
The contract also includes Premier Battery Maintenance for the standard TC22 battery, helping maintain battery health and reduce disruption caused by battery degradation. Qualified deployments of 20 or more devices may include standard device commissioning with preloaded operating-system versions, LifeGuard levels, settings, configurations, software and applications. VisibilityIQ OneCare provides service visibility for support, repairs, contracts, case status, performance and LifeGuard information.
The service is normally purchased within 30 days of the associated hardware purchase and must be registered to the relevant Zebra device. Availability, replacement times, commissioning, battery-service terms and coverage conditions vary by country and service region.
