Zebra OneCare Select Service for RS4000 – 3 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Select on Zebra RS4000 1D -johdolliselle rengasskannerille tarkoitettu palvelusopimus ja laajennettu tukipalvelu. Kolmen vuoden Comprehensive Coverage -palvelu sisältää laitteiston toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuuden sekä vaihtoihin perustuvan huoltopalvelun.
Palveluun kuuluu viallisten laitteiden Advanced Replacement -vaihto, jossa toimitetaan uudenveroinen korvaava laite. Vaihtolaitteet voidaan valmistella käyttöönottoa varten lataamalla niihin asiakkaan hyväksymät asetukset, ohjelmistot, sovellukset, käyttöjärjestelmäversio sekä soveltuvat tietoturva- tai LifeGuard-versiot. Näin manuaalisen uudelleenmäärityksen tarve vähenee laitteen vaihdon yhteydessä.
OneCare Select tarjoaa lisäksi 24/7-teknisen puhelintuen, vianmäärityksen, Zebra-verkkotietoresurssit, koulutusmateriaalit, saatavilla olevat ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin palvelu-, huolto- ja sopimustietojen seurantaan. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja jatkuvan käytön ja monivuorotyön ympäristöissä.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain. Kyseessä on palvelutuote, ei skanneri tai muu laitteistolisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelu | OneCare Select |
| Palvelutaso | Maximum protection |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Sähköinen ja fyysinen tuki laitevaihdolla |
| Huoltopaikka | Zebran huoltokeskus |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihto- tai toimitustavoite | Seuraava arkipäivä |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Sisältyvät työkalut | Hallintapaneeli ja käyttöönotto |
| Sopimustunnus | Z1AS-RS4000-3C03 |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra RS4000 1D -johdolliselle rengasskannerille. RS4000 on suunniteltu käytettäväksi ensisijaisesti Zebra-puettavien tietokoneiden kanssa, mukaan lukien WT6000 ja yhteensopivat WT6400-kokoonpanot.
Sopimus koskee RS4000-skannerilaitetta, eikä se kata korvaavaa WT6000- tai WT6400-puettavaa tietokonetta. Tarkat palveluoikeudet, maantieteellinen saatavuus, ohjelmistopäivitykset, toimitussitoumukset ja tapaturmavaurioiden ehdot määräytyvät sovellettavan Zebra-palvelusopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for RS4000 is a three-year maximum-protection service plan for the Zebra RS4000 1D corded ring scanner. It includes comprehensive coverage for functional failure, normal wear and tear, and accidental damage, together with advanced replacement and depot-based service.
The plan provides a like-new replacement device, next-business-day replacement or delivery targets, standard logistics, 24/7 live-agent technical telephone support, troubleshooting, service reporting and VisibilityIQ OneCare dashboard access. Standard device commissioning allows replacement units to be prepared with supported customer settings, software, applications, operating-system versions and applicable security or LifeGuard versions. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability and exact service terms may vary by country or region.
