Zebra OneCare Select Service for RFD40 RFID Sled – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra RFD40 -sarjan UHF RFID -lukijoille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen, nopean vaihtolaitepalvelun, laitteen käyttöönoton valmistelun, VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymän sekä standardin akun ylläpidon.
Palveluun sisältyvä edistynyt vaihtolaiteratkaisu auttaa vähentämään käyttökatkoja. Vaihtolaite voidaan toimittaa valmiiksi määritettynä, jolloin siihen voidaan ladata asiakkaan käyttöjärjestelmä-, ohjelmisto- ja asetuskokoonpanot ennen toimitusta. Sopimus sisältää myös Zebra-authorisoidut huolto- ja vaihtoprosessit sekä standardin logistiikan palvelu- ja vaihtolaitetoimituksia varten.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, ei RFID-lukija. Palvelun kattavuus, saatavuus, toimitusajat ja tarkat ehdot voivat vaihdella maan, sopimusehtojen, sijainnin ja Zebra-huoltokeskusten kapasiteetin mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select Service for RFD40 RFID Sled |
| Viite | Z1AS-RFD40X-3103 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja ylläpitopalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava palvelusuoja, joka kattaa toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-tekninen puhelintuki, ensisijainen tukipalvelu, vianmääritys sekä laitteen käyttöön, laiteohjelmistoon ja ohjelmistoihin liittyvä tuki |
| Vaihtolaitepalvelu | Like-new-vaihtolaite, jonka seuraavan arkipäivän toimitus on mahdollinen saatavuuden mukaan |
| Laitteen käyttöönotto | Esilataus, käyttöjärjestelmän ja sovellusten lataus, asetusten määritys sekä tuettujen Zebra LifeGuard -päivitystasojen käyttöönotto |
| Akkupalvelu | Standardin RFD40-akun ylläpito |
| Hallinta ja näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -dashboard, palvelupyyntöjen, huoltotietojen, sopimuskattavuuden, toimitusten ja palvelumittareiden seuranta |
| Logistiikka | Standardi logistiikka palvelu- ja vaihtolaitetoimituksiin Zebra-authorisoidun tukiprosessin kautta |
| Hankinta | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra RFD40 -sarjan UHF RFID -lukijoille, mukaan lukien RFD40 Standard, RFD40 Premium ja RFD40 Premium Plus alueellisen palvelukelpoisuuden mukaisesti. Palvelun SKU viittaa RFD40X/RFD40-sarjan laitteistoon.
RFD40-laitteet on tarkoitettu muun muassa vähittäiskaupan inventointiin, varastojen vastaanottoon ja keräilyyn, omaisuuden seurantaan, terveydenhuollon tarvikeseurantaan sekä valmistuksen keskeneräisen tuotannon seurantaan. Yhteensopivuus Zebra-mobiilitietokoneiden ja tiettyjen kolmannen osapuolen älypuhelinten kanssa riippuu sled-mallista ja käytettävästä sovitinkokoonpanosta.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for RFD40 RFID Sled is a three-year comprehensive service contract for Zebra RFD40-series UHF RFID sleds. It includes comprehensive coverage, 24×7 live-agent technical support, priority support access, advanced replacement, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and standard battery maintenance.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Replacement devices may be prepared with operating-system settings, software, applications and configuration data before shipment. Coverage, replacement availability, delivery times and supported configurations vary by region and contract terms. This SKU covers service for separately purchased RFD40 hardware and does not include an RFID sled.
