Zebra OneCare Select Service for NC3608 Network Connect Industrial Ethernet Scanner Kit – 5 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Select on viiden vuoden palvelu- ja suojaratkaisu Zebra NC3608 Network Connect Industrial Ethernet Scanner Kit -kokoonpanolle. Palvelu tarjoaa kattavan suojan valmistusvirheiden, normaalin kulumisen ja Zebra-palveluehtojen mukaisesti myös tapaturmaisten vaurioiden varalta.
Palveluun sisältyvät ympärivuorokautinen tekninen tuki, priorisoitu yhteys Zebra-asiantuntijoihin, edistynyt vaihtopalvelu, laitteen käyttöönotto, vakiomuotoinen logistiikka sekä laitehallinnan näkyvyys. Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisessa kunnossa, ja siihen voidaan tarvittaessa ladata käyttöjärjestelmä, asetukset, ohjelmistot ja sovellukset. Palvelu sisältää myös varaosapoolin hallinnan, asiakasdashboardin, VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymän sekä Zebra-ohjelmistopäivitykset.
Kyseessä on palvelusopimus, ei viivakoodiskanneri tai Ethernet-lisävaruste. Sopimus tarjoaa tukea, suojaa ja vaihtopalvelun yhteensopivalle skannerikokoonpanolle. Palvelu on hankittava laitteiston kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Saatavuus, vasteajat, maantieteellinen kattavuus ja vaihtopalvelun tarkat ehdot voivat vaihdella tuotteen, maan ja Zebran paikallisten palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-NC3608-5C03 |
| Palvelutyyppi | Sähköinen ja fyysinen tuki, palvelusopimus ja laajennettu takuu |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Tukikanavat | Puhelintuki ja live-chat |
| Vaihtopalvelu | Edistynyt vaihtopalvelu |
| Vaihtopalvelun vaste | Samana päivänä tai seuraavana arkipäivänä palvelualueen ja ehtojen mukaan |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen logistiikka |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Hallinta ja näkyvyys | Asiakasdashboard ja VisibilityIQ OneCare |
| Varaosapoolin hallinta | Sisältyy palveluun |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja soveltuvat LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Hankinta | Laitteiston kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for NC3608 Network Connect Industrial Ethernet Scanner Kit on tarkoitettu seuraaville tuotteille ja kokoonpanoille:
- Zebra NC3608 Network Connect Industrial Ethernet Scanner Kit
- Zebra DS3608 -teollisuuskäsiskanneri
- DS3608-DPA-kokoonpano
- EA3600 Ethernet -sovitin
- Kokoonpanoon kuuluva sarjakaapeli ja muut skannerisarjan komponentit
Palvelu ei korvaa NC3608- tai DS3608-laitteistoa eikä EA3600-sovitinta, vaan tarjoaa niille tuen, suojan ja vaihtopalvelun palveluehtojen mukaisesti. Kattavuuden rajoitukset, poikkeukset ja tarkka vaihtoaika tulee varmistaa Zebran alueellisesta palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for NC3608 Network Connect Industrial Ethernet Scanner Kit is a five-year comprehensive support and protection plan for eligible NC3608 and DS3608-DPA configurations. The service includes 24/7 technical support, priority access to Zebra specialists, advanced replacement, device commissioning, standard logistics, spares-pool management and VisibilityIQ OneCare dashboard access. Coverage includes manufacturer defects, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms. The plan must be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase. Availability, replacement response times and coverage conditions may vary by country and service eligibility.
