Zebra OneCare Select for MC34XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select for MC34XX on Zebra MC34XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kattava palvelu-, tuki- ja jatkotakuusopimus. Viiden vuoden palvelu sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardin akun ylläpidon, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja yhdenmukaistamaan liiketoimintakriittisten mobiililaitteiden ylläpitoa. Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Advanced Replacement -palvelussa korvaava, uudenveroinen laite lähetetään samana päivänä, kun vaihtopyyntö käsitellään. Seuraavan arkipäivän toimitus on saatavilla alueilla, joilla palvelu on tarjolla. Palveluun sisältyy ympärivuorokautinen tekninen tuki live-asiantuntijoilta, priorisoitu tukipalvelu sekä ohjelmisto- ja Android LifeGuard -päivitykset tuettuihin Android-versioihin.
Standardin akun ylläpito koskee standardiakulla varustettuja laitteita. Akku testataan, ja vaaditun kunto- tai lataussuorituskyvyn alittava akku vaihdetaan. OneCare-dokumentaation mukaan palveluun sisältyy yksi vaihtakku sopimuskauden aikana.
Standard Device Commissioning mahdollistaa käyttöjärjestelmän, Zebra LifeGuard -version, asiakassovellusten, asetusten ja määritysprofiilien lataamisen laitteille ennen käyttöönottoa. Näin korvaavat laitteet voidaan valmistella ilman jokaisen laitteen manuaalista vaiheistamista.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-MC34XX-5103 |
| Palvelutyyppi | Palvelu-, jatkotakuu- ja tukisopimus |
| Kattavuuden taso | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen laitteisto |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-asiantuntijatuki |
| Ohjelmistotuki | Tuettujen ohjelmistojen ja Android LifeGuard -päivitysten tuki |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance standardiakulle |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Kaluston näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Raportointi | Korjausten, tukipyyntöjen, sopimusten ja laitepalveluiden seuranta sekä palveluraportointi |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa katettavan laitteiston hankinnasta |
| Myyntiyksikkö | Yksi palveluoikeus yhdelle soveltuvalle laitteelle, ellei jälleenmyyjän sopimuksessa toisin määritetä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for MC34XX – Z1AS-MC34XX-5103 on tarkoitettu Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC3400 ja Zebra MC3450. Tämä SKU koskee standardiakulla varustettuja laitteita ja rekisteröityä laitekokoonpanoa palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastoihin, jakelukeskuksiin, verkkokaupan keräilyyn, vähittäiskaupan myymälä- ja varastotyöhön, tuotannon materiaalinkäsittelyyn, kuljetus- ja logistiikkatehtäviin sekä kenttähuoltoon ja omaisuuden seurantaan.
Palvelusopimus ei ole korvaava mobiilitietokone eikä erillinen ohjelmistolisenssi. Palvelun saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maan, alueen, jälleenmyyjän ja laitteen kokoonpanon mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for MC34XX is a five-year comprehensive service and support plan for Zebra MC34XX-series mobile computers, including the MC3400 and MC3450. Reference Z1AS-MC34XX-5103 provides advanced replacement coverage, standard battery maintenance, standard device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service includes coverage for functional failure, normal wear and tear and accidental damage, as well as 24/7 live-agent technical support, software support and Android LifeGuard updates for supported Android versions. Replacement devices are like-new hardware and are shipped on the day the request is processed, with next-business-day delivery where available.
This SKU is intended for devices using the standard battery. It is a service entitlement for one eligible device unless the reseller agreement states otherwise, and it is generally required to be purchased within 30 days of the hardware purchase. Service availability and contract terms may vary by country, region, reseller and device configuration.
