Zebra OneCare Select Service for MC33XX, 3-Year – Z1AS-MC33XX-3203
Zebra OneCare Select on kattava huolto- ja tukipalvelu Zebra MC33XX -sarjan käsipäätteille. Kolmen vuoden palvelusopimus laajentaa laitteen tukea vakiolaitetakuun ulkopuolelle ja auttaa vähentämään käyttökatkoja teknisen tuen, kattavan suojan, ennakkovaihdon, korjauspalvelun, ohjelmistotuen ja laitteen käyttöönoton avulla.
Palveluun sisältyy kattavuus toiminnallisille vikaantumisille, normaalille kulumiselle sekä ehtojen mukaisille vahinkotapauksille. Ennakkovaihdossa toimitetaan vastaava uudenveroinen vaihtolaite, mikäli palvelu on saatavilla alueella. Vaihtolaite voidaan valmistella asiakkaan toimittamalla käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-versiolla, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla.
Zebra OneCare Select sisältää myös ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen, standardilogistiikan sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun, joka tarjoaa näkyvyyden huoltotilauksiin, sopimus- ja käyttöoikeustietoihin, korjausten elinkaareen, toimituksiin sekä palvelun suorituskykyyn. Tämä palveluviite sisältää lisäksi standardin mukaisen akkuhuollon extended battery -akulle. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palveluviite | Z1AS-MC33XX-3203 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Tekninen tuki | Live-agent-puhelintuki 24/7 |
| Vaihtopalvelu | Ennakkovaihto uudenveroisella vastaavalla laitteella saatavuuden mukaan |
| Laitteen valmistelu | Standard commissioning asiakkaan toimittamilla ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -pilvihallintapaneeli |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Akkuhuolto | Standard battery maintenance extended battery -akulle |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for MC33XX on tarkoitettu Zebra MC33XX -sarjan käsipäätteille, mukaan lukien soveltuvat MC3300-perheen kokoonpanot. Palvelu koskee sopimukseen merkittyjä laitteita ja niiden sarjanumeroita. Standardi- tai extended battery -akulla varustettujen MC33XX-laitteiden kattavuus määräytyy palvelusopimuksen kokoonpanon mukaan.
Kyseessä on huolto- ja tukipalvelusopimus, ei erillinen ohjelmistolisenssi, käsipääte, akku tai lataustarvike. Lisävarusteet ja kulutustarvikkeet kuuluvat palveluun vain, jos ne on nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for MC33XX, 3-Year is a 36-month service contract for Zebra MC33XX Series handheld mobile computers. It provides comprehensive coverage, 24/7 live-agent telephone support, advance replacement with a like-new equivalent device where available, standard device commissioning, standard logistics and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The service also includes software and security support, as well as standard battery maintenance for the extended battery. The contract is normally purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is tied to the covered device serial number and service entitlement. Availability, response times and logistics are subject to regional Zebra service terms.
