Zebra OneCare Select Service for LS1203 – 3 Year
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Service for LS1203 on kolmen vuoden palvelu- ja laajennettu suojasopimus Zebra LS1203 -käsikäyttöiselle 1D-laserskannerille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla kattavan laitesuojan, ensisijaisen teknisen tuen ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun.
Sopimus kattaa LS1203-skannerin toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä sopimusehtojen mukaisesti myös tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset. Vikatilanteessa Zebra toimittaa vaihtolaitteen alkuperäisen laitteen korjauksen odottamisen sijaan. Hyväksytyn vian ilmoittamisen ja käsittelyn jälkeen vaihtolaitteen lähetys voi tapahtua samana päivänä, ja saatavilla olevilla alueilla tavoitteena on seuraavan työpäivän toimitus pikakuljetuksella.
Palveluun kuuluu ensisijainen pääsy tekniseen tukeen, online-RMA-tuki sekä korjaus- ja vaihtologistiikan hallinta Zebran tai sen valtuuttaman huoltoverkoston kautta. Tukipalvelun saatavuus, toimitusajat ja kattavuus voivat vaihdella maan, alueen, varastotilanteen ja Zebran palvelukäytäntöjen mukaan. Palvelu koskee LS1203-skanneria, ei itse laitteen mukana mahdollisesti toimitettavia kaapeleita, telineitä, virtalähteitä tai muita lisävarusteita, joilla voi olla erilliset kattavuusehdot.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu suojasopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-LS1203-3C03 |
| Palveluaika | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Laiteturva | Kattava laitteistosuoja |
| Toiminnalliset viat | Sisältyvät palveluun |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluun |
| Tapaturmaiset vauriot | Sopimusehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen lähetys | Samana päivänä hyväksytyn ja käsitellyn vian ilmoittamisen jälkeen, kun palvelu on saatavilla |
| Toimitustavoite | Seuraava työpäivä pikakuljetuksella, kun saatavilla |
| Tekninen tuki | Ensisijainen pääsy live-tekniseen tukeen |
| Teknisen tuen saatavuus | 24/7 Select-palvelutasolla alueellisten tukijärjestelyjen mukaisesti |
| RMA-tuki | Online-RMA-tuki |
| Huolto- ja vaihtologistiikka | Zebra tai Zebran valtuuttama huoltoverkosto |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for LS1203 on tarkoitettu Zebra LS1203 -käsikäyttöisille, yleiskäyttöisille 1D-laserskannereille. Kattavuus koskee yleensä sarjanumerolla tai omaisuusrekisteröinnillä yksilöityä skanneria. Yhteensopivuus ja palvelukelpoisuus tulee varmistaa myyntitilauksesta tai Zebran palvelusopimuksesta.
LS1203 on kaksisuuntainen 1D-laserskanneri, joka tukee muun muassa USB-, RS-232- ja keyboard wedge -liitäntöjä. Skanneria voidaan käyttää esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteillä, tuotetietojen ja hintojen haussa, inventaarioissa sekä tavaran vastaanotossa ja täydennyksessä.
Palvelu ei ole LS1203-skanneri, vaan skanneria koskeva tuki- ja suojasopimus. Vaihtolaitteen malli, toimitusnopeus, tukiajat ja palvelun saatavuus voivat vaihdella alueellisten käytäntöjen, varastotilanteen ja sopimusehtojen mukaan. Viallinen laite voidaan edellyttää palautettavaksi.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for LS1203 is a three-year service contract and extended protection plan for Zebra LS1203 handheld 1D laser barcode scanners. The service provides comprehensive hardware coverage, functional failure coverage, normal wear and tear coverage, and accidental damage coverage subject to the applicable agreement.
The plan includes Advanced Replacement, priority access to live technical support, online RMA support, and repair and replacement logistics managed by Zebra or its authorised service network. Same-day shipment and a next-business-day replacement target may be available depending on the region, inventory and service conditions. The reference for this service is Z1AS-LS1203-3C03.
