Zebra OneCare Select Service for LI3678 – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra LI3678 -ultrakestävien langattomien 1D-viivakoodiskannereiden kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Palvelu sisältää kattavan suojan, ennakkovaihdon, teknisen tuen, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä vahinkojen ja normaalin kulumisen kattavuuden.
Palveluun sisältyy seuraavan arkipäivän vaihtopalvelu, jossa korvaava laite toimitetaan käyttövalmiina palvelukokoonpanon mukaisesti. Korvaava laite voidaan tarvittaessa määrittää tai esiladata soveltuvilla käyttöjärjestelmillä, ohjelmistoilla, asetuksilla ja sovelluksilla. Lisäksi käytettävissä ovat ympärivuorokautinen tekninen tuki, puhelinvianmääritys, verkkotietokanta, koulutusmateriaalit sekä huolto- ja palvelunhallintanäkymät.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei skanneri, telakka, akku tai ohjelmistotuote. Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta. Tarkat poikkeukset, alueellinen saatavuus, vasteajat, vahinkosuojan ehdot ja käyttöönoton laajuus määräytyvät Zebran alueellisen palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Viitenumero | Z1AS-LI3678-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelutoimenpide | Ennakkovaihto tai korvaava laite |
| Vaihtopalvelun tavoite | Seuraava arkipäivä |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Tukikanavat | Puhelintuki, verkkotietokanta, verkkokoulutus ja huoltodiagnostiikka |
| Korvaava laite | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vahinkosuoja | Sisältää tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistotuki sekä uudet ohjelmisto- ja laiteohjelmistoversiot |
| LifeGuard-tuki | LifeGuard-tietoturvapäivitykset soveltuvin osin |
| Kattavuus sisältää | Skannerin ja yhteensopivat telakat |
| Lisäpalvelut | Laitteen käyttöönotto sekä hallintapaneeli ja palvelunhallinnan näkyvyys |
| Hankinta-aika | Normaalisti 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for LI3678 on tarkoitettu Zebra LI3678 -langattomille ultrakestäville 1D-viivakoodiskannereille sekä niiden yhteensopiville lataus- ja viestintätelakoille. Kattavuus koskee LI3678-tuoteperhettä. Palvelua rekisteröitäessä tulee vahvistaa skannerin sarjanumero ja tarkka kokoonpano.
Palvelua ei ole tarkoitettu muille Zebra-skanneriperheille, kuten LI3608-, LI4278- tai DS3678-malleille, ellei kyseinen malli ole nimenomaisesti mukana ostokokoonpanossa.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for LI3678 is a three-year comprehensive service contract for Zebra LI3678 ultra-rugged cordless 1D barcode scanners and compatible cradles. It includes advance exchange or replacement, next-business-day replacement response, like-new replacement equipment, 24×7 live-agent technical support, telephone troubleshooting, web knowledge-base access, online training, software and firmware updates, operating-system and software support, and LifeGuard security-update access where applicable.
The service also provides accidental-damage and normal wear-and-tear protection, device commissioning, service-management visibility, and standard logistics and return handling. The reference is Z1AS-LI3678-3C03. The service is normally purchased within 30 days of the associated hardware and is subject to Zebra’s regional service agreement and registration terms.
