Zebra OneCare Select Service L10WXX-tableteille – 5 vuotta
Zebra OneCare Select Service on Zebra L10WXX -rugged Windows -tableteille tarkoitettu kattava palvelu- ja tukisopimus. Viiden vuoden palvelu sisältää ennakoivan vaihtolaitteen, ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen, standardiakun ylläpidon, laitteen käyttöönoton, standardilogistiikan sekä pilvipohjaisen palvelunhallintanäkymän.
Palvelu on suunniteltu parantamaan liiketoimintakriittisten tablettien käytettävyyttä ja vähentämään käyttökatkoja. Vaihtolaite voidaan määrittää valmiiksi asiakkaan asetuksilla, käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla ja muilla tuetuilla ohjelmistoilla ennen toimitusta. Kattavuus sisältää toimintahäiriöt ja normaalin kulumisen. Vahinkoturva sekä tarkat poikkeukset määräytyvät alueellisen Zebra-palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelusopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Palvelun saatavuus, toimitusajat ja tarkat vasteajat voivat vaihdella maan, huoltokeskuksen, laitekokoonpanon ja lopullisten sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select Service for L10WXX Tablets |
| Viite | Z1AS-L10WXX-5303 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus / laajennettu huoltosopimus |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement, “like new” -vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavan arkipäivän vaihtomahdollisuus Select-palvelun ehtojen mukaisesti |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt ja normaali kuluminen |
| Akkupalvelu | Premier battery maintenance L10-standardakulle |
| Laitteen käyttöönotto | Standard device commissioning |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Palvelun näkyvyys | Zebra VisibilityIQ OneCare -käyttöoikeus tuetuilla laitteilla ja alueilla |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service Z1AS-L10WXX-5303 on tarkoitettu Zebra L10WXX -rugged Windows -tableteille, mukaan lukien L10 Windows -kokoonpanot, kuten XSlate- ja XPad-perheet, Zebra-valtuutuksen ja sarjanumeron tarkistuksen mukaisesti.
Palvelu koskee tablet-laitteistoa ja määritettyä standardiakkua. Se ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, POS-päätteille tai muille Zebra-tuoteperheille. Ennen tilaamista tulee varmistaa laitteen sarjanumero, palvelumaa, käyttöjärjestelmäkokoonpano ja akun tyyppi. Laajennettujen akkujen kattavuutta ei tule olettaa ilman erillistä vahvistusta.
English Summary
Zebra OneCare Select Service Z1AS-L10WXX-5303 is a five-year service and support contract for Zebra L10WXX rugged Windows tablets. It includes comprehensive coverage, 24/7 live-agent technical support, advanced replacement with a like-new device, standard-battery maintenance, standard device commissioning, standard logistics and access to VisibilityIQ OneCare where supported.
Replacement devices may be configured with the customer’s operating system, applications, settings and supported software before shipment. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times, accidental-damage coverage and exact service terms depend on the country, device configuration and final Zebra service agreement.
