Zebra OneCare Select -palvelu FXR90X-laitteille – 3 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra FXR90X -sarjan erittäin vaativiin olosuhteisiin suunnitelluille kiinteille RFID-lukijoille. Palvelu sisältää kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen, ennakoivan vaihtolaitetoimituksen, vakiomuotoisen laitteen käyttöönoton sekä palvelunhallinnan tuen.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja teollisuuden, logistiikan, valmistavan tuotannon ja ulkokäyttöön sijoitettujen kiinteiden RFID-ratkaisujen yhteydessä. Vaihtolaite voidaan toimittaa samana päivänä, ja se voidaan esiladata asiakkaan käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla, asetuksilla ja tarvittaessa LifeGuard-versioilla.
Sopimus on laitteeseen sidottu palvelu, joka tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus, vasteajat ja ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain. Referenssinä oleva palvelutunnus ei ole saatavilla Latinalaisessa Amerikassa.
Palvelun tiedot
| Palvelumalli | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-FXR90X-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus sekä laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomalli | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vastaava laite |
| Vaihtolaitteen lähetys | Samana päivänä, seuraavan työpäivän toimituksella saatavuuden mukaan |
| Tekninen puhelintuki | 24/7 live-agent-tuki |
| Tekninen tukipalvelu | Ensisijainen pääsy Zebran tekniseen tukeen |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Esiladattavat tiedot | Käyttöjärjestelmä, ohjelmistot, sovellukset, asetukset ja tarvittaessa LifeGuard-versiot |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen logistiikka sekä palautus- ja toimitustuki |
| Varaosapoolin hallinta | Sisältyy palveluun |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset | Saatavilla soveltuville katetuille tuotteille |
| Huolto ja vaihto | Zebran huoltokeskuksen käsittely |
| Palvelunhallinta | Sopimus- ja palvelutilan seuranta soveltuvilla Zebran työkaluilla |
| Aktivointi | Laitteeseen sidottu; yleensä hankittava 30 päivän kuluessa lukijan ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelu on tarkoitettu Zebra FXR90X -erittäin vaativiin olosuhteisiin suunniteltujen kiinteiden RFID-lukijoiden tuoteperheelle. Yhteensopivuus kattaa Zebra FXR90 -sarjan tuetut kiinteät UHF RFID -lukijakokoonpanot Zebran kelpoisuus- ja rekisteröintiehtojen mukaisesti.
Palvelu voi koskea FXR90-kokoonpanoja, joissa on integroitu RFID-antenni, neljä tai kahdeksan ulkoisen antennin liitäntää sekä tuetun laitekokoonpanon mukaisesti Wi-Fi-, Bluetooth- tai 5G-yhteydet. Liitetyt telineet tai muut komponentit kuuluvat palveluun vain, jos ne on nimenomaisesti sisällytetty palveluoikeuteen.
Palvelusopimus ei lisää RFID-lukuominaisuuksia, antenniliitäntöjä, langattomia yhteyksiä tai muita laiteominaisuuksia. Lukeman kantama, antennikokoonpano, suojausluokitus ja käyttölämpötila määräytyvät hankitun FXR90-lukijamallin mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for FXR90X is a three-year comprehensive support and protection service for Zebra FXR90X ultra-rugged fixed RFID readers. It includes advanced replacement, like-new replacement hardware, 24/7 live-agent technical phone support, priority access to Zebra support, Standard Device Commissioning and standard logistics.
Replacement devices may be preloaded with the customer’s operating system, software, applications, configuration settings and applicable LifeGuard versions. Same-day shipment and next-business-day delivery are available where applicable. The service is hardware-linked and should generally be purchased within 30 days of the associated reader. Availability, response commitments and regional terms vary by country; the referenced SKU is listed as unavailable in Latin America.
