Zebra OneCare Select for FR55XX – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, Commissioning and Dashboard
Zebra OneCare Select for FR55XX on viiden vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus yhteensopiville Zebra FR55XX -laitteille. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä pääsyn Zebran palveludashboardiin.
Palvelu on tarkoitettu organisaatioille, jotka tarvitsevat yhdenmukaista laitetukea, hallittua vaihtolaitelogistiikkaa ja näkyvyyttä huolto- ja palvelupyyntöihin. Vaihtolaitteeseen voidaan ladata tuettu käyttöjärjestelmä, ohjelmistot, sovellukset ja asiakkaan toimittamat kokoonpanoasetukset palvelun ehtojen mukaisesti.
Sopimus on hankittava laitteiston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen FR55XX-laite. Palvelun saatavuus, toimitusajat, kielivaihtoehdot, alueelliset ehdot ja lisävarusteiden kattavuus voivat vaihdella maittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-FR55XX-5C03 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, huolto- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki |
| Käyttöönotto | Tuetun käyttöjärjestelmän, ohjelmistojen, sovellusten ja kokoonpanoasetusten lataus |
| Palveludashboard | Palvelupyyntöjen, huollon tilan, lähetystietojen ja sopimustietojen seuranta |
| Palvelupyynnöt | Verkossa tehtävät huolto- ja tukipyynnöt |
| Ostoajankohta | Laitteiston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra FR55XX -tuoteperheen yhteensopiville laitteille. Kattavuus koskee palvelusopimukseen rekisteröityjä tukikelpoisia laitteita, joiden palveluoikeus voidaan todentaa sarjanumerolla tai muilla Zebran vaatimilla tiedoilla.
Lisävarusteet kuuluvat palveluun ainoastaan Zebran sovellettavien palveluehtojen mukaisesti. FR55XX-laitteen tarkka laitekokoonpano tulee varmistaa ennen tilaamista yhteensopivuuden varmistamiseksi. Vaihtolaitteen toimitusaika riippuu alueesta, saatavuudesta ja paikallisista palveluehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Select for FR55XX is a five-year extended service agreement for eligible Zebra FR55XX devices. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical support, device commissioning and access to a service dashboard. Supported software, applications, operating-system components and configuration settings can be loaded onto replacement devices according to the applicable service terms. The agreement must be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase. It is a service entitlement and does not include a physical FR55XX device.
