Zebra OneCare Select for FR55XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for FR55XX on viiden vuoden palvelusopimus Zebra FR55XX First Responder -mobiilitietokoneille. Palvelu perustuu Advanced Replacement -vaihtomalliin, jossa viallinen tai vaurioitunut laite korvataan vaihtolaitteella tavallisen huoltokorjauksen sijaan. Näin laitteiden käyttökatkoja voidaan vähentää kriittisissä kenttäkäyttöympäristöissä.
Palveluun sisältyvät kattava laitesuoja, FR55XX-laitteen vaki akun huolto, laitteeseen asennetun rugged boot -suojan kattavuus sekä standardimuotoinen käyttöönotto, mikäli se on aktivoitu sopimukseen. Vaihtolaitteet toimitetaan Zebran palveluehtojen mukaisesti, ja ne voivat olla kunnostettuja tai uudenveroisia vastaavia laitteita.
Palvelu on suunniteltu muun muassa poliisin, pelastuspalveluiden, ensihoidon, puolustuksen, liikenteen ja muiden kenttähenkilöstöä käyttävien organisaatioiden mission-critical-ympäristöihin. Palvelu on palvelutuote, ei FR55XX-käsitietokone, ja se tulee yleensä rekisteröidä yhteensopivien laitteiden sarjanumeroille.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-FR55XX-5103 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja ylläpitosuunnitelma |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen sekä katetut laitekomponentit ja työ |
| Rugged boot -suoja | Laitteeseen esiasennetun rugged boot -suojan kattavuus |
| Akun huolto | FR55XX-laitteen vaki akun standardihuolto |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, jos aktivoitu |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | Vähintään 20 laitetta saattaa olla tarpeen |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki sovellettavien alueellisten OneCare Select -ehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | Laitteiston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for FR55XX on tarkoitettu Zebra FR55XX First Responder -mobiilitietokoneille sekä yhteensopiville FR55-sarjan kokoonpanoille, jotka kuuluvat FR55XX-palveluperheeseen.
Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, viivakoodiskannereille, POS-päätteille tai muille mobiilitietokonemalleille. Lisävarusteet ja kulutustarvikkeet kuuluvat palveluun vain, jos ne on erikseen määritelty Zebra-palvelusopimuksessa. Vaki akun sijaan käytettävien laajennettujen tai premium-akkujen huolto saattaa edellyttää eri OneCare-palvelutunnusta.
Palvelun saatavuus, vasteajat, vaihtolaitteiden toimituslogistiikka, alueellinen kelpoisuus ja poikkeukset määräytyvät alueellisen Zebra OneCare Select -sopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for FR55XX is a five-year service contract for Zebra FR55XX First Responder mobile computers. It provides Advanced Replacement instead of standard depot repair and includes comprehensive coverage for functional failures, accidental damage, normal wear and tear, covered hardware components and labour.
The service also covers the pre-installed rugged boot, standard maintenance for the standard FR55XX battery and standard device commissioning when enabled. The contract is intended for mission-critical deployments and should normally be purchased with the FR55XX hardware or within 30 days of purchase. Regional availability, response times, replacement logistics and exclusions are governed by the applicable Zebra OneCare Select agreement.
