Zebra OneCare Select Service – ET6XXX, 5 vuoden Advanced Replacement
Zebra OneCare Select Service on Zebra ET6XXX Android -yritystableteille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus, joka yhdistää laajennetun suojan, huollon ja teknisen tuen. Tämä kokoonpano sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun, kattavan suojan, standardiakuille tarkoitetun ennakoivan akunvaihdon, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelu on suunniteltu vähentämään laitteiden käyttökatkoja ja helpottamaan suurten ET6XXX-tablettikantojen ylläpitoa. Kattava suoja koskee toiminnallisia vikoja, tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista Zebran palveluehtojen mukaisesti. Mikäli laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, se voidaan korvata vaihtolaitteella.
Advanced Replacement -palvelussa korvaava laite toimitetaan korjauksen valmistumisen odottamisen sijaan. Vaihtolaitteet ovat uudenveroisia, ja standardoidun käyttöönoton yhteydessä niihin voidaan esiasentaa asiakkaan hyväksymä käyttöjärjestelmä, Zebra LifeGuard -ohjelmistoversio, sovellukset, asetukset ja kokoonpanoparametrit. Toimitusajat ja vaihtolaitteiden saatavuus riippuvat alueesta, varastotilanteesta ja logistiikasta.
OneCare Select sisältää ympärivuorokautisen puhelintuen live-asiantuntijoilta vianmääritykseen, ongelmanratkaisuun ja palvelupyyntöjen käsittelyyn. Sopimuksen voimassaolon ja laitteen tukikelpoisuuden aikana käytettävissä ovat myös soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset.
Palvelu on ostettava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta, ja katettava laite on rekisteröitävä tai liitettävä palvelusopimukseen. Tarkat vasteajat, saatavuus, alueelliset rajoitukset ja käyttöönoton ehdot määräytyvät Zebran palveluehtojen ja sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select Service – ET6XXX, 5-Year Advanced Replacement |
| Viite | Z1AS-ET6XXX-5703 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7 puhelintuki live-asiantuntijoilta |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja LifeGuard for Android -päivitykset |
| Ennakoiva akunvaihto | Standardiakuille, vähintään 10 laitteen laitekannoille |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin, kun toiminto on käytössä |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service – ET6XXX on tarkoitettu Zebra ET6XXX Android -tableteille, mukaan lukien yhteensopivat ET60- ja ET65-kokoonpanot. Palvelu koskee rekisteröityä ja palveluun liitettyä Zebra-tablettilaitteistoa, ei yleisiä Zebra POS -laitteita. Tämä palvelu on tarkoitettu standardiakun ennakoivaan akunvaihtoon, eikä sitä tule käyttää laajennetun akun tai premium-akun ylläpitopalvelun korvikkeena.
Palvelusopimus ei sisällä tablettia, telakkaa, näppäimistöä, laturia tai muita lisävarusteita. Tarkat yhteensopivuus-, saatavuus-, vähimmäismäärä- ja aluekohtaiset ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Service – ET6XXX, 5-Year Advanced Replacement is a five-year service contract for eligible Zebra ET6XXX Android enterprise tablets, including compatible ET60 and ET65 configurations. It includes Advanced Replacement, comprehensive coverage, 24/7 live-agent telephone support, applicable software and LifeGuard for Android security updates, proactive battery refresh for standard batteries, standard device commissioning for deployments of 20 or more devices when enabled, and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase, and the covered device must be registered or linked to the contract. It applies only to eligible Zebra tablet hardware and does not include the tablet or accessories. Exact availability, response commitments, regional restrictions, battery eligibility and commissioning conditions are governed by Zebra’s service terms.
