Zebra OneCare Select for ET4XXX – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select for ET4XXX on Zebra ET4 -sarjan yritystableteille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus, joka sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun ja standardiakun Premier-ylläpidon. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja helpottaa suurten tablettikantojen hallintaa vähittäiskaupassa, myymälätoiminnoissa, varastoissa, logistiikassa, kenttähuollossa ja muissa yritysympäristöissä.
OneCare Select -palveluun kuuluu toimivien laitteistovikojen, vahinkojen ehtojen mukaisen kattavuuden sekä normaalin kulumisen kattaminen. Tarvittaessa laite voidaan korjata, kunnostaa tai vaihtaa hyväkuntoiseen vaihtolaitteeseen. Advanced Replacement -palvelu tarjoaa nopeamman vaihtoehdon perinteiselle huoltokorjaukselle, ja vaihtolaite voidaan commissioning-palvelun yhteydessä varustaa asiakkaan hyväksymillä käyttöjärjestelmillä, sovelluksilla ja asetuksilla.
Palveluun sisältyvät myös priorisoitu tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Standardiakun Premier-ylläpito auttaa ylläpitämään akun suorituskykyä ja vähentämään akun kulumisesta aiheutuvia toimintahäiriöitä. Standard commissioning on saatavilla tilauskokoonpanon ja kelpoisuusehtojen mukaisesti, ja se on ilmoitettu vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-ET4XXX-5303 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Akun ylläpito | Premier-ylläpito standardiakulle |
| Käyttöönotto | Standard commissioning tilauskokoonpanon ja kelpoisuusehtojen mukaisesti; ilmoitettu vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki; OneCare Select tarjoaa yleisesti ympärivuorokautisen live-agenttituen |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja korjauspäivitykset sekä Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset laitteen ja alueen tuen mukaisesti |
| Palveluun liittyminen | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra ET4XXX -tuoteperheen hyväksytyille kokoonpanoille, mukaan lukien seuraavat mallit:
- Zebra ET40
- Zebra ET40-HC
- Zebra ET45
- Zebra ET45-HC
Yhteensopivuus, palvelun saatavuus, vasteajat ja sisältyvät lisäpalvelut voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Standardiakun Premier-ylläpito koskee standardiakkua; laajennetut tai valinnaiset akut on tarkistettava erikseen. Lisävarusteet, kuten telakat, laturit, telineet, skannerit ja maksupäätteet, eivät kuulu automaattisesti palvelun piiriin.
English Summary
Zebra OneCare Select for ET4XXX is a five-year service contract for eligible Zebra ET4-series enterprise tablets. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, priority technical support, software and security updates, Premier maintenance for the standard battery and VisibilityIQ OneCare service visibility.
Standard device commissioning is available subject to order configuration and eligibility, and is listed for qualifying deployments of 20 or more devices. Compatible models include the Zebra ET40, ET40-HC, ET45 and ET45-HC. The service generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times, exclusions and regional terms are subject to Zebra’s service-contract conditions.
