Zebra OneCare Select -palvelusopimus ET4XXX-tableteille – Z1AS-ET4XXX-5203
Zebra OneCare Select Z1AS-ET4XXX-5203 on Zebra Technologiesin viiden vuoden palvelusopimus yrityskäyttöön tarkoitetuille ET4-sarjan tableteille. Palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtopalvelun sekä teknisen tuen, joiden avulla voidaan vähentää käyttökatkoja ja ylläpitää laitteiden käytettävyyttä.
Palveluun kuuluvat muun muassa laitteen vianmääritys, korjaus- ja vaihtotuki, ohjelmistotuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuki, laitteen standardimuotoinen käyttöönotto sekä laajennetun akun standardihuolto. OneCare Select -palvelutaso tarjoaa teknistä tukea ympäri vuorokauden viikon jokaisena päivänä.
Advanced replacement -palvelussa vaihtolaite toimitetaan normaalisti ennen kuin alkuperäisen laitteen koko korjausprosessi on valmis. Pohjois-Amerikassa palvelu edellyttää asiakkaan omaa vaihtolaitteiden varastoa. Palvelu kattaa tabletin, mutta ei erikseen määrittelemättömiä oheislaitteita, lisävarusteita, sovelluksia, verkkolaitteita tai maksupäätteitä. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän tabletin ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutunnus | Z1AS-ET4XXX-5203 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelukategoria | Ylläpito ja tuki |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Akun huolto | Laajennetun akun standardihuolto |
| Palvelunhallinta | Palveludashboard ja tukipalvelun näkyvyys alueellisen saatavuuden mukaan |
| Lisenssimäärä | Yksi lisenssi yhdelle laitteelle |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän tabletin ostosta |
| Pohjois-Amerikan logistiikka | Asiakkaan oma vaihtolaitteiden varasto vaaditaan |
| Saatavuus Latinalaisessa Amerikassa | Ei saatavilla SKU-kuvauksen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-ET4XXX-5203 on tarkoitettu seuraaville Zebra ET4 -sarjan tableteille:
- Zebra ET40
- Zebra ET40-HC
- Zebra ET45
- Zebra ET45-HC
- Muut Zebra ET4XXX-kokoonpanot, joissa palvelutunnus hyväksytään
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan mobiilimyyntiin ja avustettuun myyntiin, myymälöiden varastonhallintaan, varastojen vastaanottoon ja keräilyyn, kuljetus- ja kenttätyöhön sekä terveydenhuollon mobiilikäyttöön.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-ET4XXX-5203 is a five-year service agreement for supported Zebra ET4-series tablets, including the ET40, ET40-HC, ET45 and ET45-HC. The agreement provides comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 technical support, troubleshooting, repair and replacement assistance, software support, standard commissioning and standard maintenance for the extended battery.
One service license covers one device. The service must generally be purchased within 30 days of the associated tablet purchase. North American logistics require a customer-owned replacement buffer, and the service is not available in Latin America according to the SKU description.
