Zebra OneCare Select for ET4XXX – 3 vuoden palvelusopimus – Z1AS-ET4XXX-3203
Zebra OneCare Select Z1AS-ET4XXX-3203 on kolmen vuoden palvelu-, huolto- ja takuukokonaisuus Zebra ET4XXX -tableteille, joissa käytetään laajennettua akkua. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, standardimuotoisen käyttöönoton sekä laajennetun akun standardihuollon.
OneCare Select auttaa vähentämään tabletin käyttökatkoja vähittäiskaupassa, myyntipisteissä, kioskeissa, varastoissa, kenttätyössä, terveydenhuollossa ja muissa liikkuvan työn käyttökohteissa. Vikatilanteessa edistyneen vaihtopalvelun tavoitteena on toimittaa uudenveroinen korvaava laite seuraavana arkipäivänä palvelun alueellisten ehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluu ympärivuorokautinen priorisoitu tekninen puhelintuki, Zebra-ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuettujen laitteiden ja käyttöjärjestelmien osalta. Standardimuotoinen käyttöönotto mahdollistaa tuettujen asiakasasetusten, ohjelmistojen, sovellusten, käyttöjärjestelmäversion ja LifeGuard-version esilatauksen. VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun avulla voidaan seurata huoltoja ja palvelun tilaa, mikäli ominaisuus sisältyy palvelujärjestelyyn ja se on aktivoitu.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelukategoria | Takuu ja huolto |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtomenetelmä | Advanced replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen korvaava laite |
| Tuet | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Vaihtolaitteen toimitustavoite | Seuraava arkipäivä, alueellisen saatavuuden ja palveluehtojen mukaisesti |
| Laitesuojan sisältö | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen, toimintahäiriöt ja valmistajaan liittyvät viat |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki | Sisältyy |
| LifeGuard for Android -päivitykset | Sisältyvät tuettujen laitteiden ja käyttöjärjestelmien osalta |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen käyttöönotto |
| Akun huolto | Laajennetun akun standardihuolto |
| Palvelunhallinta | Verkkopohjainen huolto- ja RMA-hallinta sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, mikäli sisältyy ja aktivoidaan |
| Palvelun hankinta | Laitteiston oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-ET4XXX-3203 on tarkoitettu seuraaville Zebra ET4XXX -tableteille, kun laitteessa käytetään tuettua laajennettua akkua:
- Zebra ET40
- Zebra ET40-HC
- Zebra ET45
- Zebra ET45-HC
Palvelu ei lisää tabletin laitteistoa, maksunkäsittelyä, viivakoodinlukua, mobiiliyhteyttä tai POS-ohjelmistoa. Maksupäätteet, POS-sovellukset, kiinnikkeet, laturit ja muut lisävarusteet voivat edellyttää erillistä hankintaa tai palvelusopimusta.
Palvelun saatavuus, toimitusajat, akun palveluvaihtoehdot, käyttöönoton ehdot ja vaihtolaitteiden toimitustavat voivat vaihdella maittain ja alueittain. Käyttöönotto- ja hallintapalvelut voivat edellyttää aktivointia tai vähimmäislaitemäärää alueellisen palvelujärjestelyn mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-ET4XXX-3203 is a 3-year warranty and maintenance service contract for Zebra ET4XXX tablets equipped with a supported extended battery. The service includes comprehensive coverage, accidental damage protection, normal wear and tear coverage, functional failure and manufacturer-related defect coverage, advanced replacement with a like-new device, and priority 24/7 live-agent technical support.
The contract also provides Zebra software and operating-system support, LifeGuard for Android security updates where supported, standard device commissioning, and standard maintenance for the extended battery. A next-business-day replacement target applies subject to regional availability and service terms. The service is intended for Zebra ET40, ET40-HC, ET45 and ET45-HC tablets and should be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase.
