Zebra OneCare Select – 4 vuoden Advanced Replacement -palvelu ET401X-tableteille
Zebra OneCare Select on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu palvelu- ja ylläpitosopimus sekä laajennettu takuu. Neljän vuoden sopimus sisältää kattavan suojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, teknisen tuen sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelu on suunniteltu vähittäiskaupan, myyntipisteiden, varastonhallinnan, logistiikan, toimitusten, kuljetusten ja kenttähuollon käyttöympäristöihin. Advanced Replacement tarkoittaa, että Zebra toimittaa korvaavan laitteen ennen alkuperäisen laitteen huollon valmistumista tai sen sijaan, alueellisten ehtojen ja saatavuuden mukaisesti.
Sopimukseen voi sisältyä standardimuotoinen käyttöönotto eli commissioning. Vastaava “03”-määritys liittyy ET401X OneCare -palvelulistauksissa standard commissioning -palveluun, mutta tarkka sisältö, vähimmäistilausmäärät, palvelutaso, toimitusjärjestelyt ja alueellinen saatavuus tulee vahvistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palveluviite | Z1AS-ET401X-4103 |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Palvelutaso | Comprehensive |
| Palvelutyyppi | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen ja laiteviat |
| Osat ja työ | Sisältyvät palvelujärjestelyyn |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki katetuille laitteille |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy sopimukseen |
| Ohjelmistopäivitykset | Sisältyvät sopimuskauden aikana |
| Android-tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android -päivitykset ja tietoturvakorjaukset tuettuna |
| Laiteohjelmistopäivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Vianmääritys | Tuki laitevian ja palveluongelmien diagnosointiin |
| Vaihtolaite | Samanlainen tai vastaava laite Zebran ehtojen ja saatavuuden mukaisesti |
| Käyttöönotto | Standard commissioning voi sisältyä palveluun |
| Palautusprosessi | Viallinen laite voidaan edellyttää palautettavaksi vaihtolaitteen vastaanottamisen jälkeen |
| Akun kattavuus | Akun uusinta tai erillinen akkuhuolto ei sisälly automaattisesti |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa ET401X-tabletin ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-ET401X-4103 on tarkoitettu Zebra ET401X -yritystableteille. Yhteensopiva tablet-perhe sisältää Zebra ET401 -sarjan 8 tuuman ja 10,1 tuuman tabletit, kun kyseinen kokoonpano on alueellisesti palvelukelpoinen.
Palvelun saatavuus, vasteajat, Advanced Replacement -vaihtopalvelu, toimitusjärjestelyt ja muut ehdot vaihtelevat maittain. Julkisissa tuotetiedoissa ET401X-sarjan vastaava neljän vuoden OneCare Select -määritys on usein Z1AS-ET401X-4C03, joten viite Z1AS-ET401X-4103 tulee vahvistaa myyjän tarjouksesta ennen tilaamista. Tarkistettavia asioita ovat muun muassa alue, commissioning-palvelu, toimitusmalli, palvelutaso ja akun kattavuus.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-ET401X-4103 is a 4-year service and maintenance contract for Zebra ET401X enterprise tablets. It provides comprehensive coverage, Advanced Replacement, technical assistance, software support, applicable firmware and Android security updates, and lifecycle support for business deployments.
The service covers accidental damage, normal wear and tear, hardware failures, parts and labour according to the applicable contract terms. Standard commissioning may be included. Availability, response times, replacement logistics, battery coverage and regional conditions vary by country. The exact Z1AS-ET401X-4103 configuration should be confirmed with Zebra or the distributor before ordering.
