Zebra OneCare Select Service for DS9308, 5 vuotta – Z1AS-DS9308-5C03
Zebra OneCare Select Z1AS-DS9308-5C03 on viiden vuoden laajennettu palvelu- ja huoltosopimus Zebra DS9308 -handsfree-viivakoodiskannerille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, ennakkovaihdon ja ensisijaisen teknisen tuen, joiden avulla voidaan vähentää käyttökatkoja myymälöiden kassapisteissä ja muissa päivittäistä skannausta vaativissa ympäristöissä.
Palveluun sisältyy like-new-korvauslaite, saman arkipäivän ennakkovaihdon käsittely ja lähetys sekä ensisijainen tekninen tuki 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa palvelun alueellisten ehtojen mukaisesti. Korvaavat laitteet voidaan valmistella asiakkaan tarvitsemilla ohjelmistoilla, asetuksilla ja kokoonpanoilla sovellettavan Standard Device Commissioning -palvelun puitteissa.
Zebra OneCare Select kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot Zebran ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö tarjoaa näkyvyyden palvelupyyntöihin, huolto- ja tukitoimintoihin, sopimustietoihin ja palvelun suorituskykyyn. Palveluun voi sisältyä myös verkkopohjainen RMA- ja palvelupyyntöjen hallinta sekä varaosapoolin hallinta alueesta riippuen.
Huomio: Z1AS-DS9308-5C03 on palvelusopimus, ei skanneri, vaihtotarvike tai ohjelmistolisenssi. Sopimus ei sisällä uutta DS9308-skanneria ostohetkellä, vaan tarjoaa tuki- ja vaihtopalvelut jo hankitulle, tukikelpoiselle DS9308-laitteelle. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-DS9308-5C03 |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelumalli | Ennakkovaihto |
| Korvauslaite | Like-new DS9308 -korvauslaite saatavuuden mukaan |
| Vaihtopalvelun vaste | Saman arkipäivän käsittely ja lähetys |
| Tekninen tuki | Ensisijainen puhelin- ja live-agent-tuki 24/7 |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö |
| Palvelun näkyvyys | Palvelupyyntöjen, huolto- ja tukitoimintojen sekä sopimustietojen seuranta |
| RMA-hallinta | Verkkopohjainen palvelupyyntö- ja RMA-hallinta voi olla saatavilla alueesta riippuen |
| Kattavuus sisältää | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot Zebran ehtojen mukaisesti |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa DS9308-laitteiston ostosta |
| Palvelun toimitus | Lähetykseen perustuva palvelu |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-DS9308-5C03 on tarkoitettu Zebra DS9308 -handsfree-kuvantavalle viivakoodiskannerille ja Zebra DS9300 -sarjan DS9308-kokoonpanolle. Yhteensopivuus tulee varmistaa tarkan skannerin osanumeron ja alueellisten palveluehtojen perusteella.
Palvelu ei ole yleiskäyttöinen sopimus muille Zebra-skannerimalleille. Skannerin lisävarusteet eivät sisälly tähän palvelutuotteeseen, ellei niitä ole erikseen mainittu hankintasopimuksessa. Palvelun saatavuus, vaihtolaitteen toimitusaika, kattavuuden rajoitukset ja tapaturmaisten vaurioiden ehdot voivat vaihdella maittain ja sopimuskohtaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-DS9308-5C03 is a five-year extended service and support contract for the Zebra DS9308 hands-free presentation scanner. It provides comprehensive coverage, advance hardware replacement, same-business-day replacement shipment response and priority 24/7 live-agent technical support, subject to regional availability and service terms.
The plan includes a like-new DS9308 replacement device where available, standard logistics, Standard Device Commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access for service-case, contract and support visibility. Coverage includes functional failure, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s terms and exclusions. This SKU is a service contract only and does not include a new scanner at the time of purchase.
