Zebra OneCare Essential Support Service for WT6XXX, 5-Year Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential Support Service for WT6XXX on viiden vuoden valmistajan palvelusopimus Zebra WT6XXX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille. Viite Z1AE-WT6XXX-5C00. Kattava palvelu sisältää laitteiston suojan, valmistajan valtuuttamat korjaukset, teknisen tuen, ohjelmistopäivitykset, tuetuille Android-versioille saatavilla olevat LifeGuard-tietoturvapäivitykset sekä pilvipohjaisen hallintanäkymän.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja hallitsemaan Zebra-laitteiden elinkaarta ennakoitavasti. Kattavuus sisältää suojan normaalilta kulumiselta ja vahinkovaurioilta. Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme päivää, ja teknistä tukea on saatavilla normaaleina 8×5-arkipäivinä. Asiakasportaalissa voidaan tarkastella muun muassa palvelun, korjausten, tapausten ja sopimusten tietoja sekä LifeGuard-päivitysraportointia.
Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen päätelaite, tulostin, skanneri tai korvaava laite. Kolmen päivän korjausaika on palvelun tavoiteaika, eikä se tarkoita automaattisesti huoltoteknikon toimitusta paikan päälle tai välitöntä vaihtolaitetta. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Saatavuus, poikkeukset ja alueelliset ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelusuunnitelma | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Tuettu laiteperhe | WT6XXX |
| Viite | Z1AE-WT6XXX-5C00 |
| Palvelukategoria | Ylläpito ja tuki |
| Palvelun alakategoria | Fyysinen ja elektroninen palvelu |
| Palvelun ominaisuus | Työ |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta / 5 vuotta |
| Korjauspalvelu | Valmistajan valtuuttama korjauspalvelu |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää |
| Tuen saatavuus | 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Palvelunhallinta | Pilvipohjainen asiakasportaali |
| Laitteiston kattavuus | Normaali kuluminen ja vahinkovauriot |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojulkaisut ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard-päivitykset tuetuille Android-versioille |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| UNSPSC | 81111805 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support Service for WT6XXX on tarkoitettu Zebra WT6XXX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille. Yhteensopiviksi laitteiksi on listattu muun muassa Zebra WT6300 ja Zebra WT6400. Yhteensopivuus liittyy WT6XXX-laiteperheeseen, joten tarkka laitemalli ja kokoonpano tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastoihin, keräilyyn, inventointiin, vähittäiskaupan myymälätehtäviin, jakelukeskuksiin, tuotantoon, teollisiin työnkulkuihin ja kenttähuoltoon.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support Service for WT6XXX is a five-year comprehensive service plan for Zebra WT6XXX wearable mobile computers. Reference Z1AE-WT6XXX-5C00. The plan includes comprehensive hardware coverage, protection against normal wear and accidental damage, manufacturer-authorized repair, standard repair logistics, 8×5 technical support, software updates, and LifeGuard security updates for supported Android versions.
The service also provides cloud-based customer dashboard access with visibility into repairs, service cases, contracts, and LifeGuard updates. The repair turnaround target is three days. The plan should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Compatibility includes the Zebra WT6XXX family, including commonly listed WT6300 and WT6400 models. Exact device eligibility, regional availability, and exclusions are subject to Zebra’s current service terms.
