Zebra OneCare Essential Support with Comprehensive Coverage for WT41VX – 5 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra WT41VX -puettaville mobiilitietokoneille tarkoitettu laajennettu tuki- ja suojauspalvelu. Viiden vuoden palvelusopimus sisältää kattavan laitekorjauksen, teknisen tuen ja Zebra-depotkorjauksen. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja hallitsemaan laitekannan korjaustarpeita ennakoitavilla kustannuksilla.
Sopimus kattaa toiminnalliset viat, valmistusvirheet, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot. Korjauspalvelun tavoitekäsittelyaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran korjauskeskuksessa. Palautus maateitse sisältyy palveluun, ja nopeutettu palautuskuljetus saattaa olla saatavilla erikseen.
Palveluun kuuluu tekninen tuki paikallisina arkipäivinä, pääsy saatavilla oleviin ohjelmistopäivityksiin ja laitetukiresursseihin sekä mahdollisuus korjausten ja palvelutilanteen seurantaan Zebran palvelu- ja näkyvyystyökaluissa. Tarkat palveluajat, toimitusvaihtoehdot ja ominaisuudet määräytyvät maan, sopimusehtojen ja Zebran huoltoalueen mukaan. Palvelu ei ole seuraavan arkipäivän vaihtolaitepalvelu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Tuoteperhe | WT41VX |
| Palvelun toteutus | Zebran depotkorjaus |
| Korjausaika | Noin kolme arkipäivää Zebran korjauskeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | Paikalliset arkipäivät, tyypillisesti 8×5 |
| Palvelun sisältö | Korjaus, tekninen tuki, ohjelmistotuki ja palautuskuljetus |
| Kattavuusperuste | Palvelusopimukseen liitetty laitekohtainen palvelu |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston hankinnasta |
| Viite | Z1AE-WT41VX-5CC3 |
| Vähimmäistilaus | 20 kpl tämän kokoonpanon jälleenmyyjätietojen mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WT41VX -puettaville mobiilitietokoneille. WT41VX-tuoteperhettä käytetään puettavissa, puheohjatuissa mobiiliratkaisuissa yhdessä yhteensopivien puettavien skannereiden ja kuulokkeiden kanssa.
Palvelun ei tule olettaa kattavan muita Zebra-mobiilitietokoneita, skannereita, tulostimia, lisävarusteita tai POS-laitteita, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelutilauksessa. WT41VX/WT41N0-sukupolvi käyttää Windows Embedded Compact 7 -alustaa Androidin sijaan, joten Android-laitteille tarkoitetut Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset eivät yleensä koske tätä laitetta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support with Comprehensive Coverage for WT41VX is a five-year service and protection plan for Zebra WT41VX wearable mobile computers. It includes comprehensive coverage for functional failures, manufacturer defects, normal wear and tear, and accidental damage.
The service is fulfilled through Zebra depot repair, with a target turnaround of approximately three business days after receipt at the Zebra repair center. Return ground shipping, technical support during local business hours, software support, and access to applicable service resources are included. The plan should generally be purchased within 30 days of the original hardware purchase. Coverage is limited to the specified WT41VX hardware and the terms of the service contract.
