Zebra OneCare Essential -palvelusopimus WS501-laitteille – Z1AE-WS501X-5703
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-5703 on Zebra WS501 -puettaville Android-tietokoneille tarkoitettu huolto- ja takuupalvelusopimus. Viiden vuoden kattava palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla kattavan suojan, korjauspalvelun, teknisen tuen, ohjelmistojen ylläpidon, Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä näkyvyyden laitteiden huolto- ja tukitietoihin.
Palveluun sisältyy korjauspalvelu Zebra-huoltokeskuksessa, noin kolmen työpäivän korjausaikatavoite, normaalia kulumista ja katettujen komponenttien tapaturmaisia vaurioita koskeva suoja sekä standardimuotoinen logistiikka. Lisäksi sopimus sisältää käyttöönoton yhteydessä tehtävän laitekomissionnin ja vakiovarustukseen kuuluvan akun ennakoivan vaihdon.
OneCare Essential -palvelu on suunniteltu WS501-laitteille, joita käytetään esimerkiksi keräilyssä, varastonhallinnassa, lajittelussa, lähetyksissä ja vastaanotossa sekä tuotannon ja vähittäiskaupan taustatiloissa. Sopimus tulee normaalisti hankkia 30 päivän kuluessa laitteen ostosta. Tarkat alueelliset ehdot, aloituspäivä, vähimmäismäärät ja lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa Zebra-jälleenmyyjältä ennen tilausta.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Kattava laiteperhe | WS501 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Huoltomalli | Huoltokeskuksessa tehtävä korjaus |
| Korjausaikatavoite | Noin 3 työpäivää |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan tuki, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut ja tukidokumentaatio |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard-päivitykset tuetuille Android-versioille |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare -pilviraportointi |
| Akun palvelu | Vaki akun ennakoiva vaihto |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikka |
| Käyttöönotto | Laitteen komissionointi sisältyy |
| Ostoehto | Hankittava normaalisti 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Tuotetunnus | Z1AE-WS501X-5703 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-5703 on tarkoitettu Zebra WS501 All-in-one Wearable Computer -laitteille, mukaan lukien skannausta painottavat WS501-kokoonpanot. Palvelu kattaa laitteen mukana toimitetun vaki akun ja valitut lisävarusteet Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Tätä palveluviitettä ei tule sekoittaa Zebra WS50 RFID -laitteille tai muille Zebra-mobiilitietokoneille tarkoitettuihin palvelusopimuksiin. WS501-laitteen standardi laitetakuu on vuoden mittainen, ja OneCare-sopimus laajentaa huolto- ja palvelukattavuutta tämän jälkeen.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-5703 is a five-year service and maintenance contract for Zebra WS501 wearable Android computers. It provides comprehensive coverage, depot repair, a target repair turnaround of approximately three business days, local-business-hours technical support, eligible software updates, LifeGuard security updates and VisibilityIQ OneCare cloud reporting.
The service also includes standard logistics, device commissioning and proactive replacement of the standard battery. The contract should normally be purchased within 30 days of the WS501 hardware purchase. Regional availability, contract start dates, minimum quantities and accessory coverage are subject to Zebra’s service terms and should be confirmed with an authorised Zebra reseller.
