Zebra OneCare Essential Comprehensive Service with Battery Maintenance – 4 vuotta
Zebra OneCare Essential on neljän vuoden kattava palvelu- ja tukisopimus Zebra WS501 Android -puettaville tietokoneille, mukaan lukien WS501X-kokoonpanot. Palvelu sisältää laitekorjaukset, teknisen tuen, ohjelmistotuen, laitteen suojan sekä akun ennakoivan huollon palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on suunniteltu ympäristöihin, joissa laitteita käytetään jatkuvasti ja suurissa määrissä, kuten varastoissa, tuotannossa, vähittäiskaupassa ja logistiikassa. Kattava palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja laitteiden ylläpitokustannuksia.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Viite | Z1AE-WS501X-4703 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu tuki ja takuupalvelu |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Kattavuuteen sisältyy | Tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset laiteviat, normaali kuluminen sekä normaalissa käytössä vaurioituneet sisäiset ja ulkoiset komponentit |
| Lisävarusteet | Laitteen mukana toimitetut soveltuvat lisävarusteet palveluehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Zebran valtuutettu huoltokeskus, depot- tai return-to-base-palvelu |
| Korjausaika | 72 tuntia eli kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautuslähetys | Maakuljetuksena korjauksen jälkeen alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki puhelimitse ja verkossa, maanantaista perjantaihin normaalina työaikana |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut, tekninen dokumentaatio sekä Android- ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset, kun ne ovat saatavilla laitteelle ja palvelualueelle |
| VisibilityIQ OneCare | Palvelun näkyvyys, korjaus- ja tapausseuranta, sopimustiedot sekä korjausten suorituskykymittarit tuettuna |
| Akun ylläpito | Ennakoiva akun vaihto tai huolto palvelukauden aikana Zebran akkuhuoltoehtojen mukaisesti |
| Varaosat ja työ | Zebran valtuuttamat varaosat ja työ |
| Hankinta-aika | Tyypillisesti 30 päivän kuluessa liittyvän WS501-laitteiston hankinnasta |
| Palvelualue | Saatavuus, kuljetusjärjestelyt, vasteajat ja kattavuusehdot riippuvat maasta tai myyntialueesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service with Battery Maintenance – 4 vuotta on tarkoitettu Zebra WS501 Android -puettaville tietokoneille, mukaan lukien WS501X-kokoonpanot. Palvelu on tarkoitettu erityisesti skannausintensiivisiin työtehtäviin, kuten keräilyyn, vastaanottoon, varastonhallintaan, pakettien lajitteluun, tuotannon materiaalinkäsittelyyn ja vähittäiskaupan täydennystoimintoihin.
Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WS501-laitteiston ostosta. Akun ennakoiva huolto, korjauslogistiikka, poikkeukset ja muut tarkat ehdot määräytyvät Zebran tarjouksen ja kyseisen maan palvelusopimuksen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service with Battery Maintenance – 4 Years provides four years of comprehensive repair, technical support, software maintenance and device protection for Zebra WS501 Android wearable computers, including WS501X configurations.
The service includes accidental-damage protection, coverage for functional hardware failures and normal wear and tear, Zebra-authorized depot or return-to-base repairs, a three-business-day repair turnaround after receipt, 8×5 telephone and web-based technical support, applicable software and security updates, VisibilityIQ OneCare access where supported, and proactive battery maintenance subject to Zebra’s terms and regional availability.
