Zebra OneCare Essential for WS501 – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-4313 on Zebra WS501 -puettaville Android-tietokoneille tarkoitettu kattava huolto- ja tukipalvelusopimus. Neljän vuoden palvelu sisältää korjaukset, vahinkosuojan, ohjelmistotuen, Android-tietoturvapäivitykset sekä palvelunhallintatyökalut.
Palvelu kattaa valmistusviat, toimintahäiriöt, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset. Korjaukset suoritetaan Zebran huoltokeskuksessa, ja tavoiteltu käsittelyaika on kolme työpäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. Korjauksen jälkeinen maakuljetus sisältyy palveluun.
Palvelukokonaisuuteen kuuluvat myös ensisijainen puhelintuki paikallisina normaaleina työaikoina, Zebra-ohjelmistojulkaisut ja dokumentaatio, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset. Lisäksi käytössä ovat VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, laitteen käyttöönoton tuki, nopeutettu noutopalvelu ja vakiakun Premium Battery Maintenance -ylläpito.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS501X-4313 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltotapa | Huoltokeskushuolto (depot repair) |
| Korjausaika | 3 työpäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Vahinkosuoja | Valmistusviat, toimintahäiriöt, normaali kuluminen, tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset |
| Tekninen tuki | Ensisijainen puhelintuki paikallisina normaaleina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistojulkaisut, dokumentaatio, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, korjaus- ja tukipyyntöjen seuranta sekä sopimus- ja käyttöoikeustietojen hallinta |
| Vianmääritys | Device Diagnostics -tuki |
| Logistiikka | Nopeutettu laitteen nouto ja maakuljetus palautuksen yhteydessä |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance vakiakulle |
| Käyttöönotto | Laitteen käyttöönoton ja määrityksen tuki |
| Aktivointi | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa Zebra-laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | Tyypillisesti 20 laitetta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-4313 on tarkoitettu Zebra WS501 All-in-One Wearable Computer -laitteille, joissa on WS501X-kokoonpano ja vakiakku. Palvelu tulee tilata soveltuvan WS501-laitteiston yhteydessä, ja laitteisto on rekisteröitävä tai katettava yleensä 30 päivän kuluessa hankinnasta.
Palvelutuote ei ole WS501-tietokone, vaan erikseen hankittava huolto- ja tukisopimus. Alueellinen saatavuus, akun ehdot, käyttöönoton laajuus ja tilausmäärää koskevat vaatimukset tulee varmistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-4313 is a four-year comprehensive service contract for the Zebra WS501X wearable Android computer with its standard battery. The service includes depot repair, accidental-damage coverage, normal wear and tear protection, priority technical support, software releases, operating-system updates, LifeGuard for Android security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access, device diagnostics, expedited collection, device commissioning support and premium battery maintenance.
The target repair turnaround is three business days after receipt at the repair depot, with ground return shipping included. The service must generally be purchased within 30 days of the Zebra hardware purchase and is typically subject to a minimum order quantity of 20 units. Regional eligibility and exact service terms should be confirmed with Zebra or an authorised reseller.
