Zebra OneCare Essential for WS501X – 4 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential for WS501X on neljän vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra WS501X -käytettävälle Android-tietokoneelle. Sopimus tarjoaa kattavan suojan laitevikoja, tapaturmaisia vaurioita sekä normaalia kulumista vastaan. Palveluun sisältyvät depot-korjaus, tekninen tuki, vakiakun ylläpito ja nopeutettu noutopalvelu.
Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra tai valtuutettu huoltokeskus on vastaanottanut laitteen. Depot-palveluun sisältyy tyypillisesti maapalautus. Zebra käyttää valtuutettuja huoltomenetelmiä ja hyväksyttyjä varaosia, ja tuettujen ominaisuuksien osalta korjauksen yhteydessä voidaan asentaa soveltuvat tekniset muutokset. Jos laitetta ei voida korjata taloudellisesti, Zebra voi palveluehtojen mukaisesti toimittaa vaihtolaitteen.
Palvelu on tilattava yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Se on saatavana ainoastaan Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella. Kyseessä on uudelle laitteelle hankittava palvelusopimus, ei uusinta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS501X-4110 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmenetelmä | Return-to-base / depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Huoltopalvelu | Depot-korjaus ja nopeutettu noutopalvelu |
| Akun ylläpito | Vakiakun ylläpito sisältyy palveluun |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Pääsy soveltuviin Zebra-ohjelmisto-, käyttöjärjestelmä-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiin tuetun elinkaaren aikana |
| Palvelunhallinta | Verkkopohjaiset korjauspyynnöt ja RMA-palvelut sekä VisibilityIQ OneCare -palvelun näkyvyys soveltuville mobiililaitteille |
| Palvelualue | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Hankinta | Tilattava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for WS501X on tarkoitettu Zebra WS501X -käytettävälle tietokoneelle ja WS501-sarjan laitteistolle. Kattavuus voi koskea suojattua laitetta ja sen mukana toimitettuja soveltuvia komponentteja. Vakiakun ylläpito koskee vakiota akkukokoonpanoa.
WS501X on handsfree-käyttöön suunniteltu Android-mobiilitietokone, jossa on integroitu SE4770 1D/2D -viivakoodikuvantaja, 2 tuuman AMOLED-kosketusnäyttö, Wi-Fi 6, Bluetooth 5.3, NFC, vaihdettava 1 300 mAh:n PowerPrecision-akku ja IP65-suojaus. Laite soveltuu esimerkiksi keräilyyn, inventointiin, tavaran vastaanottoon, lähetyksiin, myymälävarastoihin ja muihin handsfree-skannausta edellyttäviin logistiikan sekä materiaalinkäsittelyn työtehtäviin.
Tämä tuote on tuki- ja huoltosopimus, ei Zebra WS501X -mobiilitietokone, erillinen vara-akku, skanneri tai puettava tietokone. Kolmen arkipäivän aika tarkoittaa depot-korjauksen tavoiteaikaa laitteen vastaanottamisesta; se ei välttämättä sisällä noutoon, kuljetukseen, vianmääritykseen ja palautukseen kuluvaa kokonaisaikaa. Kattavuus ja mahdollinen vaihtolaite määräytyvät Zebran OneCare-palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WS501X is a four-year comprehensive service contract for the Zebra WS501X wearable Android computer. It covers functional failure, accidental damage and normal wear and tear, and includes depot-based repair, expedited collection, standard battery maintenance and priority technical support during normal local business hours.
The target depot repair turnaround is three business days after Zebra or an authorised repair centre receives the device. The service also provides access to applicable Zebra software, firmware and security update resources, online repair and RMA services, and VisibilityIQ OneCare service visibility for eligible mobile devices. The contract must generally be purchased within 30 days of the hardware purchase and is available in North America and EMEA only. This item is a service contract, not the WS501X wearable computer itself.
