Zebra OneCare Essential for WS501R, 4 vuotta, Comprehensive Coverage
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra WS501R -puettavalle tietokoneelle tarkoitettu kattava tukipalvelu ja jatkotakuu. Neljän vuoden palvelusopimus laajentaa laitteen suojaa valmistajan vakiotakuun ulkopuolelle ja auttaa vähentämään käyttökatkoja huoltopalvelun, teknisen tuen, ohjelmistopäivitysten ja pilvipohjaisen palvelunhallinnan avulla.
Palveluun sisältyy suoja normaalia kulumista, valmistusvikoja ja vahinkoja vastaan palveluehtojen mukaisesti. Laitteen huolto toteutetaan Zebra-huoltokeskuksessa, ja palautus huollon jälkeen sisältyy vakiopalveluun. Huollon tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskukseen, mutta palvelutaso, toimitusajat ja saatavuus voivat vaihdella alueittain.
OneCare Essential tarjoaa teknistä tukea paikallisina aukioloaikoina, käyttöoikeuden soveltuviin ohjelmistopäivityksiin ja Android LifeGuard -tietoturvapäivityksiin sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -pilvipalveluun. Dashboardin kautta voidaan tarkastella muun muassa palvelupyyntöjä, huoltoaktiivisuutta, sopimuksia ja LifeGuard-raportointia. Palvelu sisältää myös laitteen käyttöönottoon ja konfigurointiin liittyvää tukea ilmoitetun 4C03-palveluvariantin mukaisesti.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa WS501R-laitteen ostosta. Tämä tuote on palvelusopimus, ei Zebra WS501R -tietokone. Tarkat rajaukset ja alueelliset ehdot määräytyvät hankinta-alueella voimassa olevan Zebra OneCare -sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / jatkotakuu |
| Palvelun viite | Z1AE-WS501R-4303 |
| Vastaava SKU | Z1AE-WS501R-4C03 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Suojan sisältö | Normaali kuluminen, vahingot ja valmistajan viat palveluehtojen mukaisesti |
| Huoltotapa | Huolto Zebran huoltokeskuksessa / return to base |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Palautuskuljetus | Maakuljetus sisältyy vakiopalveluun |
| Tekninen tuki | Asiakaspalvelu paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmistojulkaisut, päivitykset ja tukidokumentaatio |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -päivitykset, mikäli tuettuja ja saatavilla |
| Vianmääritys | Device Diagnostics |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen dashboard |
| Engineering changes | Soveltuvat tekniset muutokset otetaan automaattisesti käyttöön |
| Käyttöönotto | Sisältyy ilmoitettuun 4C03-palveluvarianttiin |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa WS501R-laitteen ostosta |
| Alueelliset ehdot | Palvelutaso, toimitusajat, kuljetukset ja saatavuus voivat vaihdella alueittain |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential on tarkoitettu Zebra WS501R All-in-One Wearable Computer -laitteelle, mukaan lukien WS501R-kokoonpanot, joissa on integroitu UHF RFID -lukija ja viivakoodinlukija. Palvelu koskee määritettyä WS501R-laitetta sekä laitteen mukana toimitettavia valittuja lisävarusteita palveluehtojen mukaisesti.
WS501R on handsfree-työskentelyyn suunniteltu puettava Android-tietokone, jota käytetään esimerkiksi keräilyssä, varaston täydentämisessä, inventoinnissa, RFID-pohjaisessa varastolaskennassa, vastaanotossa, vähittäiskaupassa, tuotannossa ja logistiikassa.
Annetussa viitteessä esiintyvä Z1AE-WS501R-4303 on palvelulistausten perusteella muotoilu- tai litterointivariaatio vastaavasta SKU-tunnuksesta Z1AE-WS501R-4C03.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WS501R is a 4-year comprehensive service contract and extended warranty for the Zebra WS501R wearable computer. The service includes protection against normal wear and tear, accidental damage and manufacturer defects under the applicable service terms.
Support features include depot repair, a target three-business-day repair turnaround after receipt at the Zebra depot, ground return shipping, technical support during local business hours, eligible software updates, Android LifeGuard security updates, Device Diagnostics and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard. Commissioning and configuration assistance are included for the identified 4C03 service variant.
The service must be purchased within 30 days of the WS501R hardware purchase. Regional service levels, availability, shipping arrangements and exact exclusions may vary. This product is a service contract and does not include the WS501R computer itself.
