Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for WS501-R
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service tarjoaa kolmen vuoden laitekohtaisen tuki- ja huoltosopimuksen Zebra WS501-R UHF RFID -puettavalle mobiilitietokoneelle. Palveluun sisältyvät kattava laitesuoja, vahinkoturva, normaalin kulumisen kattavuus, tekninen tuki, ohjelmistoresurssit sekä standardiakun ylläpito.
Huolto toteutetaan Zebran valtuutetussa huoltokeskuksessa depot-huoltona eli laite palautetaan huoltoon. Huollon tavoiteaika on kolme päivää laitteen vastaanottamisesta, ja palveluun sisältyy nopeutettu nouto. Kuljetusajat voivat vaihdella alueellisten palveluehtojen mukaan. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteen ostosta, ja se on saatavilla vain Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella.
Palvelun tiedot
| Tuotteen nimi | Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for WS501-R |
| Viite | Z1AE-WS501R-3110 |
| Tuotemerkki | Zebra |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus, jatkotakuu ja tukipalvelu |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Huoltomalli | Depot-huolto / palautus huoltoon |
| Huollon tavoiteaika | 3 päivää eli noin 72 tuntia laitteen vastaanottamisesta |
| Nouto | Nopeutettu nouto sisältyy |
| Tuki | Tekninen tuki normaaleina toimistoaikoina, yleensä 8×5 paikallisen työajan mukaan |
| Akkuhuolto | Standardiakun ylläpito |
| Ohjelmistopalvelut | Pääsy ohjelmistojulkaisuihin, päivityksiin ja tukidokumentaatioon soveltuvin osin |
| Alueellinen saatavuus | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WS501-R UHF RFID -puettavalle mobiilitietokoneelle. Se on laitekohtainen sopimus, joka liitetään WS501-R-laitteen sarjanumeroon tai soveltuvaan laitetietoon. Sopimus voi kattaa myös laitteen mukana toimitettuja soveltuvia lisävarusteita Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Kyseessä on palvelusopimus, ei korvaava WS501-R-laite. Palvelu ei normaalisti sisällä ennakkovaihtolaitetta, asennusta, käyttöönottoa tai käyttöönoton yhteydessä tehtäviä käyttöönottopalveluita. Lopullinen palveluoikeus, akun kattavuus ja saatavuus määräytyvät laitteen sekä alueellisen Zebra-palvelusopimuksen ehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for WS501-R is a three-year, device-specific service contract for the Zebra WS501-R UHF RFID wearable mobile computer. It provides comprehensive hardware coverage, accidental damage protection, normal wear and tear coverage, technical support, software access and standard battery maintenance.
The service uses depot repair with a target three-day turnaround after Zebra receives the device and includes expedited collection. Standard business-hours support is provided. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is available in North America and EMEA only. This is a service contract, not a replacement device, and it does not normally include advance replacement, installation or commissioning.
