Zebra OneCare Essential – WS301X, Comprehensive Coverage, 5 Year
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS301X-5103 on viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra WS301 -puettaville mobiilitietokoneille. Comprehensive Coverage -kattavuus suojaa laitetta tapaturmaisilta vaurioilta, toimintahäiriöiltä, normaalilta kulumiselta ja akun suorituskyvyn heikkenemiseltä.
Palveluun sisältyvät Zebra-huoltokeskuksen korjauspalvelu, tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, palvelun tilan seuranta, käyttöönoton tuki, standardimuotoinen logistiikkatuki sekä WS301-laitteen vakiakun ylläpito. Jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, Zebra voi sopimusehtojen ja saatavuuden mukaisesti toimittaa vaihtolaitteen tai uudenveroiseksi kunnostetun vastaavan laitteen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS301X-5103 |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltopalvelu | Zebran valtuutettu depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-asiakaspalvelu paikallisina aukioloaikoina, yleensä 8 tuntia päivässä 5 päivänä viikossa |
| Palautuslähetys | Standardimuotoinen maakuljetus sisältyy |
| Ohjelmistopäivitykset | Pääsy soveltuviin Zebra-ohjelmistojulkaisuihin ja -päivityksiin |
| Tietoturvapäivitykset | Pääsy soveltuviin Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivityksiin |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipaneeli |
| Käyttöönotto | Device commissioning -tuki |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikkatuki |
| Akun ylläpito | WS301-laitteen vakiakun standardimuotoinen ylläpito |
| Minimitilaus | 20 palvelusopimusta |
| Aktivointi | Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS301X-5103 on tarkoitettu Zebra WS301 -puettaville mobiilitietokoneille. WS301 on ranteeseen tai klipsikiinnityksellä asennettava Android-mobiilitietokone, jossa on 2 tuuman AMOLED-värinäyttö, Qualcomm QC2290 -suoritin, 4 Gt RAM-muistia ja 64 Gt flash-tallennustilaa.
Laite tukee Wi-Fi 6 -yhteyttä, Bluetooth 5.3 -yhteyttä ja NFC:tä sekä kamera- ja NFC-pohjaista tiedonkeruuta. Palvelu sopii esimerkiksi varasto-, vähittäiskauppa-, logistiikka-, valmistus-, terveydenhuolto- ja kenttähuollon työtehtäviin.
Palvelusopimus ei ole WS301-laitteisto, vaan erillinen tuki- ja suojaussopimus. Palvelun saatavuus, korjausaika, toimitustavat, akun ehdot ja käyttöönoton laajuus voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan. Sopimus ei välttämättä sisällä saman päivän vaihtolaitetta tai ympärivuorokautista tukea.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS301X-5103 is a five-year service contract for Zebra WS301 wearable mobile computers. The plan provides comprehensive coverage for accidental damage, functional failure, normal wear and tear, and battery degradation.
Included services comprise Zebra depot repair, priority live-agent technical support during local business hours, a standard three-business-day repair turnaround after depot receipt, standard ground return shipping, access to applicable Zebra software and LifeGuard for Android security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access, commissioning support, standard logistics support, and standard battery maintenance. The service must be purchased within 30 days of the hardware purchase, and the listed minimum order quantity is 20 service contracts.
