Zebra OneCare Essential WS101X – 5 vuoden kattava huolto- ja tukipalvelu
Zebra OneCare Essential WS101X on Zebra WS101X -puettavalle Bluetooth-viestintälaitteelle tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus. Se sisältää kattavan laitesuojan, palautus- tai huoltopistekorjauksen kolmen arkipäivän tavoiteajalla sekä Premier Battery Maintenance -akun ylläpitopalvelun laitteen vakiolle akulle.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään WS101X-laitteen toimintakykyä koko sen käyttöiän ajan. Kattavuus sisältää vahinkosuojan Zebra-palveluehtojen ja poikkeamien mukaisesti sekä normaalin kulumisen. Huolto toteutetaan Zebra-huoltokeskuksessa, eikä palveluun sisälly paikan päällä tehtävää huoltoa, saman päivän vaihtolaitetta tai seuraavan arkipäivän Advanced Replacement -vaihtopalvelua.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS101X-5300 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, tuki- ja takuukattavuus |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vauriot Zebra-palveluehtojen ja poikkeamien mukaisesti |
| Kulumissuoja | Normaali kuluminen |
| Huoltopalvelu | Palautus- tai huoltopistekorjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivän tavoiteaika laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Palautustoimitus | Maapalautus sisältyy vakio-palveluun |
| Tekninen tuki | Live-agenttituki paikallisina arkipäivän aukioloaikoina, yleensä maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Tuki soveltuville ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksille |
| Palvelun näkyvyys | Zebra VisibilityIQ OneCare korjaus-, tapaus-, sopimus- ja LifeGuard-palveluiden seurantaan |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance WS101X-laitteen vakiolle akulle |
| Sopimuksen hankinta | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Palvelun toimittaja | Zebra tai valtuutettu Zebra-palvelukumppani |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential WS101X on tarkoitettu Zebra WS101X -puettavalle Bluetooth-viestintälaitteelle. WS101X kuuluu Zebra WS101/WS101-H -puettavien viestintälaitteiden tuoteperheeseen. Laitetta käytetään Zebra Android -mobiilitietokoneiden ja tablettien, yhteensopivien Zebra ET Series -tablettien sekä tuettujen Android- ja iOS-kuluttajalaitteiden kanssa.
Premier Battery Maintenance koskee katetun WS101X-laitteen vakiovarusteena toimitettua akkua. Akkuhuolto on riippuvainen akkutyypistä, maakohtaisesta saatavuudesta, palvelusopimuksen ehdoista ja Zebran sovellettavista akun ylläpitomenettelyistä. Palvelu on sidottu tiettyyn katettuun laitteeseen ja sen sarjanumeroon.
English Summary
Zebra OneCare Essential WS101X is a five-year service plan for the Zebra WS101X wearable Bluetooth communication badge. It provides comprehensive hardware coverage, accidental damage protection subject to Zebra’s terms, normal wear-and-tear coverage and depot or return-to-base repair with a target three-business-day turnaround from receipt at the Zebra repair depot. The plan also includes Premier Battery Maintenance for the standard WS101X battery, local-business-hours live-agent technical support, applicable software and security update support, and access to Zebra VisibilityIQ OneCare. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability and service levels may vary by country, product configuration and local Zebra service capability.
