Zebra OneCare Essential for TC77XX – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for TC77XX on Zebra TC77XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja huoltosopimus. Viiden vuoden sopimus sisältää kattavan suojan, teknisen tuen, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä standardin akun Premier Battery Maintenance -ylläpitopalvelun.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja suojaamaan laitetta tapaturmaisilta vaurioilta, normaalilta kulumiselta, valmistusvioilta ja toiminnallisilta vikatilanteilta Zebran palveluehtojen mukaisesti. Sopimukseen sisältyvät myös Zebra-laitteiden ohjelmistopäivitykset, korjaustiedostot sekä tuettujen laitteiden LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset.
Huolto suoritetaan Zebra-huoltokeskuksessa, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta. Palautus toimitetaan maantiekuljetuksena. Palvelusopimus ei sisällä TC77XX-laitetta, vaan laite on hankittava erikseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Tuotenumero | Z1AE-TC77XX-5300 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Huoltomalli | Huoltokeskuksessa suoritettava depot-huolto |
| Korjausaika | 3 arkipäivää Zebran vastaanotettua laitteen |
| Palautustoimitus | Standardi maantiekuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina aukioloaikoina maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmistotuki | Zebra-laitteiden ohjelmistopäivitykset ja korjaustiedostot |
| Android-tuki | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille ja -laitteille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance vakiakulle |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa laitteen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC77XX -mobiilitietokoneille sekä kyseisen tuoteperheen sopimuksen piiriin kuuluville kokoonpanoille. Premier Battery Maintenance koskee katetun TC77XX-laitteen mukana toimitettua vakiakkua.
Sopimus on kohdistettava oikeaan laitteeseen ja hankittava normaalisti 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus, huoltokeskukset, toimitustavat ja akun ylläpitopalvelun ehdot voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan. Palvelu ei kata muita Zebra-mobiilitietokoneita, tulostimia, skannereita, telakoita, lisävarusteita tai erikseen hankittuja akkuja, ellei sopimuksessa toisin määritetä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC77XX is a five-year comprehensive service and maintenance contract for Zebra TC77XX mobile computers. The service includes depot repair, three-business-day repair turnaround after Zebra receives the device, standard ground return shipping, telephone technical support during local business hours, VisibilityIQ OneCare dashboard access and Premier Battery Maintenance for the standard battery.
The contract also provides coverage for accidental damage, normal wear and tear, manufacturer defects and functional failures, subject to Zebra’s service terms. Zebra device software updates, patches and LifeGuard for Android security updates are included for supported devices. The service must normally be purchased within 30 days of the associated hardware and does not include the TC77XX device itself. Availability and service conditions may vary by country and contract terms.
